Field Support Engineer

Título do trabalho:

Field Support Engineer

Empresa

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Descrição do trabalho

WIRE IT é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitindo aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos.Procuramos, de momento, um Field Support Engineer para se juntar à nossa equipa.Localização: Híbrido, Castelo Branco.Requisitos:

• Licenciatura/Mestrado em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas similares;
• Min. 2 anos de experiência enquanto Field Support Engineer;
• Experiência no suporte remoto ou deslocações ao local onde há avarias dos equipamentos (computadores, telemóveis ou tablets);
• Experiência na instalação ou configuração de novos equipamentos, sistemas e aplicações;
• Experiência na gestão de tickets e apoio às equipas de suporte de 2ª e 3ª linha;
• Experiência no suporte de 1ª linha (sistema ITSM);
• Experiência na atualização/manutenção de documentação técnica;
• Experiência na elaboração de documentação técnica;
• Autonomia, dinamismo e orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e espírito crítico;
• Capacidade de trabalho autónomo e em equipa;
• Capacidade de análise, identificação e resolução de problemas;
• Fluência em Português (falado e escrito).

Oferecemos:

• Contrato Sem Termo;
• Seguro de Saúde;
• 22 dias de Férias;
• 4 dias anuais Extra (Carnaval, Véspera de Natal, Véspera de Ano Novo e Aniversário);
• Subsídio de Alimentação em Cartão (Coverflex);
• Bónus por Referenciação;
• Descontos especiais e opções flex;
• Bónus Anual de Formação;
• Uma excelente cultura orientada a equipas;
• A possibilidade de fazer parte de uma empresa internacional em crescimento;
• Projetos desafiantes com a possibilidade única de crescimento e aprendizagem.

Segundo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da EU nº 2016/679, informamos que, ao responder a este anúncio concorda com a utilização dos seus dados pela WireIT, pelo tempo necessário. Em caso de dúvida ou pedido de eliminação dos seus dados pessoais, por favor envie um email para [email protected].

Salário esperado

Local

Castelo Branco

Data do trabalho

Mon, 18 Nov 2024 23:33:07 GMT

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