Team Leader

Job title:

Team Leader

Company

Facile.it

Job description

Descrizione aziendaSiamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il Team Operation per offrire una consulenza specializzata e personalizzata per il cliente. Oggi il team è composto da oltre 400 persone che collaborano dalle sedi di Cagliari, Catania e Torino.Nello specifico, i nostri consulenti di Cagliari si occupano di: utenze domestiche, prodotti finanziari e assicurativi.PosizioneCosa ti offriamo:

• Ambiente di lavoro stimolante: il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente
• Opportunità professionale: verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso
• Autonomia e responsabilità: sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere
• Formazione tecnica continua: sessioni in aula e affiancamenti tecnici ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore
• Una sede accogliente: ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole

Benefit:

• Compleanno-off: potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare: piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero
• Sostegno psicologico: se vorrai ti supporteremo a investire tempo nel tuo benessere

RequisitiChi stiamo cercando:Siamo alla ricerca di un Team Leader da inserire all’interno della struttura di Operations con pregressa esperienza nel mondo dei call center e che avrà in gestione un team di consulenti.Cosa farai con noi:

• Gestione e Coordinamento di un Team di Consulenti Telefonici;
• Pianificazione e gestione del lavoro di sala secondo procedure e linee guida aziendali;
• Monitoraggio dei KPI;
• Attività di formazione delle nuove risorse.

Ecco cosa ci piacerebbe avessi:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader di operatori call center;
• Esperienza nella gestione di un team e dei KPI;
• Completano il profilo ottime doti relazionali, problem solving, gestione dello stress e predisposizione al lavoro su obiettivi;

L’inquadramento contrattuale proposto è regolato da CCNL Terziario Avanzato.#LI-AB1#lavoraconnoi

Expected salary

Location

Sestu, Cagliari

Job date

Thu, 24 Jul 2025 00:13:05 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.