Call Center : Spécialiste En Rétention

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Call Center : Spécialiste En Rétention

Company

Salt

Job description

Au sein de notre équipe dynamique et orientée résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à :Vos missions

• Répondre aux appels des clients souhaitant résilier leur contrat et identifier leurs besoins
• Réaliser des appels sortants pour proposer des solutions adaptées et encourager le renouvellement de leur contrat
• Offrir des conseils personnalisés sur nos produits et services pour maximiser la satisfaction client

Ce que vous apportez

• Une forte orientation client et un goût prononcé pour le contact humain
• De l’expérience en vente ou dans un rôle commercial, idéalement en centre d’appels
• Une excellente maîtrise du français et de l’allemand à l’oral comme à l’écrit
• Un intérêt marqué pour les outils numériques et le secteur des télécommunications
• Vos qualités personnelles font la différence : fiabilité, aisance relationnelle, ponctualité

Ce que nous offrons

• Une rémunération attractive avec des commissions selon vos résultats
• Des horaires à choix : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 / du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30
• Jusqu’à 20 % de télétravail selon l’organisation du poste
• 5 semaines de vacances
• Un environnement de travail moderne et stimulant
• Des prestations sociales solides et une prévoyance modulable et avantageuse
• Un abonnement mobile gratuit valable dans toute l’Europe
• Des offres et remises exclusives sur nos produits et services

Lieu de travail : BienneVous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement unique et diversifié ? Alors nous voulons absolument faire votre connaissance !Postulez directement en ligne !jid7011201a jit0834a jiy25a

Expected salary

Location

Suisse

Job date

Sun, 24 Aug 2025 07:50:00 GMT

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