ADDETTO/A CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO – CORSICO

Job title:

ADDETTO/A CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO – CORSICO

Company

Synergie

Job description

Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro – filiale di Corsico, cerca per importante Call Center operante sul territorio e specializzato nei servizi un/aADDETTO/A CUSTOMER CARE – SETTORE BANCARIOLe risorse selezionate saranno responsabili di:

• Analisi e monitoraggio quotidiano di eventi societari e operazioni straordinarie, sia nazionali che esteri.
• Predisposizione e pubblicazione di note informative per la clientela nel rispetto di SLA e normative vigenti.
• Gestione delle relazioni per risolvere eventuali problematiche su corporate actions e fiscalità.
• Censimento degli eventi societari, analisi dei saldi clienti e quadratura.
• Raccolta e verifica delle adesioni della clientela, interazione con gestori per risolvere eventuali difformità documentali.
• Inserimento delle istruzioni operative sulle diverse piattaforme.
• Monitoraggio giornaliero dei flussi di regolamento, quadratura saldo titoli/cash e contabilizzazione delle corporate actions.
• Segnalazione di eventuali disallineamenti nei saldi tra diverse piazze di negoziazione.
• Invio quotidiano di flussi identificativi della clientela e gestione del regolamento delle corporate actions in scadenza.

Si richiede:

• Esperienza maturata all’interno di Back Office Titoli strutturati, in materia di corporate actions e fiscalità titoli;
• Autonomia operativa nella gestione dell’intero processo previsto in ambito corporate actions e fiscalità correlata;
• Conoscenza avanzata dei seguenti applicativi gestionali: Neolink, Citrix Cad Workspace, Proxyedge;
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office (in particolar modo Excel);
• Conoscenza dei principali provider internazionali (es. Bloomberg);
• Conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta che parlata (con focus su terminologia bancaria/finanziaria internazionale);
• Capacità di problem solving;
• Disponibilità a straordinari ed a lavorare in giorni festivi (giorni di Borsa Italiana aperta).

L’inquadramento e il monte orario saranno stabiliti in fase di colloquio.Sede: Corsico, MI (raggiungibile con i mezzi)L’offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l’ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Expected salary

Location

Corsico, Milano

Job date

Fri, 21 Feb 2025 03:43:33 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.