Agent Tarification (m/f/x)

Aarbechtstitel:

Agent Tarification (m/f/x)

Firma

Luxair

Aarbechtsbeschreiwung

Pour notre département Tarification au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):Agent Tarification (m/f/x)Missions :

• Assurer l’encodage du prix de tous les composants pour permettre aux réservations d’enregistrer toutes commandes
• Etablir et transmettre les listes de prix pour permettre la production des catalogues dans les délais définis
• Réunir tous les composants pour permettre le calcul du prix des différents produits forfaitaires LuxairTours
• Réagir aux irrégularités éventuelles en assurant un support au Call Center en relation avec les tarifs LuxairTours
• Etre l’interlocuteur des guides LuxairTours pour répondre à toute demande des clients concernant les tarifs forfaitaires
• Etre l’interlocuteur privilégié du service relation clients en cas de demande de remboursement
• Etre l’interlocuteur privilégié avec le service Finance pour toute question en relation avec les prix prestataires
• Encoder pour le staff booking tous les composants pour permettre le calcul du prix offert au personnel de Luxair et des agents de voyage.

• Sicherstellung und Bereitstellung sämtlicher Reise-Komponenten, um eine reibungslose Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen zu ermöglichen.
• Recherche und Entwicklung von Automatisierung von Preisgestaltungsprozesse.
• Erfassung und Verwaltung aller Komponenten zur präzisen Preisberechnung der LuxairTours-Produkte.
• Auf Unregelmäßigkeiten reagieren und Unterstützung für das Call Center bezüglich der LuxairTours-Tarife leisten.
• Ansprechpartner für LuxairTours-Guides bei Kundenanfragen zu Paketpreisen.
• Hauptansprechpartner für die Customer Relations Abteilung bei Rückerstattungsanfragen.
• Hauptansprechpartner für die Finanzabteilung bei Fragen zu Lieferantenpreisen.
• Berechnung und Erstellung aller Komponenten für Ad-hoc-Anfragen von Mitarbeitern, Gruppen- und À-la-carte-Buchungen.

Profil requis:Critères minimaux requis pour le poste

• Etre détenteur d’un Bachelor (Bac+3) en tourisme ou une expérience confirmée dans une fonction similaire
• Avoir un esprit analytique
• Avoir une grande aisance avec les chiffres
• Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (oral & écrit)
• Maîtriser les outils bureautiques courants.

Critères souhaités ou à acquérir

• Etre autonome
• Etre dynamique et flexible
• Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du département tarification de LuxairTOURS
• Etre rigoureux, précis et résistant au stress
• Etre proactif, faire force de proposition et savoir prendre des décisions.

Candidat idéal

• Avoir une première expérience dans une compagnie aérienne ou tour opérateur
• La connaissance du luxembourgeois ou de toute autre langue sera considérée comme un atout.

Mindestanforderungen für die Position

• Einen Bachelor-Abschluss (Bac+3) im Bereich Tourismus oder nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Starke analytische Fähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten.
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französisch und Deutsch (in Wort und Schrift).
• Sicher im Umgang mit gängiger Bürosoftware, insbesondere MS Excel.

Gewünschte oder zu erwerbende Kriterien

• Siehe Aus-/Weiterbildungstabelle.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit.
• Dynamisch und flexibel.
• Beherrschung der spezifischen Programme und Verfahren der Preisgestaltung von LuxairTours.
• Genauigkeit, Präzision und Stressresistenz.
• Proaktives Handeln, Initiative ergreifen und Entscheidungen treffen können.

Idealer Kandidat

• Erste Erfahrungen bei einer Fluggesellschaft oder einem Reiseveranstalter.
• Kenntnisse der luxemburgischen Sprache oder einer anderen Sprache sind von Vorteil.
• Kenntnisse von XML und VBA sind von Vorteil.

Erwaart Pai

Location

Luxembourg

Job Datum

Fri, 25 Apr 2025 01:28:07 GMT

Fir eis ze hëllefen eis Rekrutéierungseffort ze verfolgen, gitt w.e.g. an Ärer E-Mail/Codebréif un wou (jobsineu.net) Dir dës Aarbechtsplaz gesinn hutt.