Aarbechtstitel:
Agent Tarification (m/f/x)
Firma
Luxair
Aarbechtsbeschreiwung
Pour notre département Tarification au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):Agent Tarification (m/f/x)Missions :
- Assurer l’encodage du prix de tous les composants pour permettre aux réservations d’enregistrer toutes commandes
- Etablir et transmettre les listes de prix pour permettre la production des catalogues dans les délais définis
- Réunir tous les composants pour permettre le calcul du prix des différents produits forfaitaires LuxairTours
- Réagir aux irrégularités éventuelles en assurant un support au Call Center en relation avec les tarifs LuxairTours
- Etre l’interlocuteur des guides LuxairTours pour répondre à toute demande des clients concernant les tarifs forfaitaires
- Etre l’interlocuteur privilégié du service relation clients en cas de demande de remboursement
- Etre l’interlocuteur privilégié avec le service Finance pour toute question en relation avec les prix prestataires
- Encoder pour le staff booking tous les composants pour permettre le calcul du prix offert au personnel de Luxair et des agents de voyage.
- Sicherstellung und Bereitstellung sämtlicher Reise-Komponenten, um eine reibungslose Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen zu ermöglichen.
- Recherche und Entwicklung von Automatisierung von Preisgestaltungsprozesse.
- Erfassung und Verwaltung aller Komponenten zur präzisen Preisberechnung der LuxairTours-Produkte.
- Auf Unregelmäßigkeiten reagieren und Unterstützung für das Call Center bezüglich der LuxairTours-Tarife leisten.
- Ansprechpartner für LuxairTours-Guides bei Kundenanfragen zu Paketpreisen.
- Hauptansprechpartner für die Customer Relations Abteilung bei Rückerstattungsanfragen.
- Hauptansprechpartner für die Finanzabteilung bei Fragen zu Lieferantenpreisen.
- Berechnung und Erstellung aller Komponenten für Ad-hoc-Anfragen von Mitarbeitern, Gruppen- und À-la-carte-Buchungen.
Profil requis:Critères minimaux requis pour le poste
- Etre détenteur d’un Bachelor (Bac+3) en tourisme ou une expérience confirmée dans une fonction similaire
- Avoir un esprit analytique
- Avoir une grande aisance avec les chiffres
- Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (oral & écrit)
- Maîtriser les outils bureautiques courants.
Critères souhaités ou à acquérir
- Etre autonome
- Etre dynamique et flexible
- Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du département tarification de LuxairTOURS
- Etre rigoureux, précis et résistant au stress
- Etre proactif, faire force de proposition et savoir prendre des décisions.
Candidat idéal
- Avoir une première expérience dans une compagnie aérienne ou tour opérateur
- La connaissance du luxembourgeois ou de toute autre langue sera considérée comme un atout.
Mindestanforderungen für die Position
- Einen Bachelor-Abschluss (Bac+3) im Bereich Tourismus oder nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
- Starke analytische Fähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten.
- Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französisch und Deutsch (in Wort und Schrift).
- Sicher im Umgang mit gängiger Bürosoftware, insbesondere MS Excel.
Gewünschte oder zu erwerbende Kriterien
- Siehe Aus-/Weiterbildungstabelle.
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit.
- Dynamisch und flexibel.
- Beherrschung der spezifischen Programme und Verfahren der Preisgestaltung von LuxairTours.
- Genauigkeit, Präzision und Stressresistenz.
- Proaktives Handeln, Initiative ergreifen und Entscheidungen treffen können.
Idealer Kandidat
- Erste Erfahrungen bei einer Fluggesellschaft oder einem Reiseveranstalter.
- Kenntnisse der luxemburgischen Sprache oder einer anderen Sprache sind von Vorteil.
- Kenntnisse von XML und VBA sind von Vorteil.
Erwaart Pai
Location
Luxembourg
Job Datum
Fri, 25 Apr 2025 01:28:07 GMT
Fir eis ze hëllefen eis Rekrutéierungseffort ze verfolgen, gitt w.e.g. an Ärer E-Mail/Codebréif un wou (jobsineu.net) Dir dës Aarbechtsplaz gesinn hutt.
