Agent Tarification (m/f/x)

Aarbechtstitel:

Firma

Luxair

Aarbechtsbeschreiwung

Pour notre département Tarification au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):Agent Tarification (m/f/x)Missions :

Assurer l’encodage du prix de tous les composants pour permettre aux réservations d’enregistrer toutes commandes
Etablir et transmettre les listes de prix pour permettre la production des catalogues dans les délais définis
Réunir tous les composants pour permettre le calcul du prix des différents produits forfaitaires LuxairTours
Réagir aux irrégularités éventuelles en assurant un support au Call Center en relation avec les tarifs LuxairTours
Etre l’interlocuteur des guides LuxairTours pour répondre à toute demande des clients concernant les tarifs forfaitaires
Etre l’interlocuteur privilégié du service relation clients en cas de demande de remboursement
Etre l’interlocuteur privilégié avec le service Finance pour toute question en relation avec les prix prestataires
Encoder pour le staff booking tous les composants pour permettre le calcul du prix offert au personnel de Luxair et des agents de voyage.

Sicherstellung und Bereitstellung sämtlicher Reise-Komponenten, um eine reibungslose Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen zu ermöglichen.
Recherche und Entwicklung von Automatisierung von Preisgestaltungsprozesse.
Erfassung und Verwaltung aller Komponenten zur präzisen Preisberechnung der LuxairTours-Produkte.
Auf Unregelmäßigkeiten reagieren und Unterstützung für das Call Center bezüglich der LuxairTours-Tarife leisten.
Ansprechpartner für LuxairTours-Guides bei Kundenanfragen zu Paketpreisen.
Hauptansprechpartner für die Customer Relations Abteilung bei Rückerstattungsanfragen.
Hauptansprechpartner für die Finanzabteilung bei Fragen zu Lieferantenpreisen.
Berechnung und Erstellung aller Komponenten für Ad-hoc-Anfragen von Mitarbeitern, Gruppen- und À-la-carte-Buchungen.

Profil requis:Critères minimaux requis pour le poste

Etre détenteur d’un Bachelor (Bac+3) en tourisme ou une expérience confirmée dans une fonction similaire
Avoir un esprit analytique
Avoir une grande aisance avec les chiffres
Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (oral & écrit)
Maîtriser les outils bureautiques courants.

Critères souhaités ou à acquérir

Etre autonome
Etre dynamique et flexible
Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du département tarification de LuxairTOURS
Etre rigoureux, précis et résistant au stress
Etre proactif, faire force de proposition et savoir prendre des décisions.

Candidat idéal

Avoir une première expérience dans une compagnie aérienne ou tour opérateur
La connaissance du luxembourgeois ou de toute autre langue sera considérée comme un atout.

Mindestanforderungen für die Position

Einen Bachelor-Abschluss (Bac+3) im Bereich Tourismus oder nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
Starke analytische Fähigkeiten.
Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten.
Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französisch und Deutsch (in Wort und Schrift).
Sicher im Umgang mit gängiger Bürosoftware, insbesondere MS Excel.

Gewünschte oder zu erwerbende Kriterien

Siehe Aus-/Weiterbildungstabelle.
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit.
Dynamisch und flexibel.
Beherrschung der spezifischen Programme und Verfahren der Preisgestaltung von LuxairTours.
Genauigkeit, Präzision und Stressresistenz.
Proaktives Handeln, Initiative ergreifen und Entscheidungen treffen können.

Idealer Kandidat

Erste Erfahrungen bei einer Fluggesellschaft oder einem Reiseveranstalter.
Kenntnisse der luxemburgischen Sprache oder einer anderen Sprache sind von Vorteil.
Kenntnisse von XML und VBA sind von Vorteil.

Erwaart Pai

Location

Luxembourg

Job Datum

Fri, 25 Apr 2025 01:28:07 GMT

Fir eis ze hëllefen eis Rekrutéierungseffort ze verfolgen, gitt w.e.g. an Ärer E-Mail/Codebréif un wou (jobsineu.net) Dir dës Aarbechtsplaz gesinn hutt.