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Título do trabalho:
ANALISTA SUPORTE APLICACIONAL (HÍBRIDO)
Empresa
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Descrição do trabalho
ANALISTA SUPORTE APLICACIONAL (HÍBRIDO)Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido
Localização: Porto, Portugal
Requisitos de Idioma: Português fluente. Inglês desejável.
Tempo de experiência: 3+ anos
Setor: Retalho
Modelo de contratação: Projeto de longa duração
Disponibilidade: Stand-by 24×7 em regime rotativo
Instruções: Por favor, envie seu currículo e certifique-se de incluir todas as habilidades e experiências que correspondem aos requisitos da oportunidade. Isso aumentará significativamente suas chances de sucesso.Descrição da vaga: Se és um Analista de Suporte Aplicacional em busca de um novo desafio em um ambiente dinâmico e em constante queremos te conhecer! Nesta posição, irás integrar uma equipa dedicada e altamente colaborativa, com o propósito de garantir a estabilidade e eficiência das aplicações críticas do cliente.Responsabilidades:
- Atuar como ponto de suporte técnico para garantir a continuidade das operações de negócio com mínimo impacto aos utilizadores.
- Analisar e gerir incidentes, assegurando resoluções eficazes e dentro dos SLAs definidos.
- Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de negócio e outras equipas técnicas.
- Identificar causas raiz dos problemas e propor melhorias estruturais nos sistemas.
- Participar na configuração de modelos de suporte e transferência de conhecimento.
- Apoiar os projetos de desenvolvimento com conhecimento técnico e funcional.
- Atualizar e melhorar a documentação técnica e de processos.
Requisitos obrigatórios:
- Formação superior em Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Mínimo de 3 anos de experiência como Analista de Suporte Aplicacional.
- Vivência com ambientes de suporte técnico especializado.
- Experiência sólida (mínimo 2 anos) nas seguintes tecnologias, por ordem de importância:
- PL/SQL
- .NET
- Pro*C
- Shell Script
- Oracle Database
- Oracle Forms e Reports
- Capacidade para resolver problemas complexos em contextos multidisciplinares.
Diferenciais desejáveis:
- Conhecimento prévio no setor de Retalho e Gestão da Cadeia de Abastecimento.
- Experiência com conteinerização será valorizada.
Perfil pessoal desejado:
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
- Foco em melhoria contínua e entrega de resultados
- Capacidade de compreender requisitos técnicos e funcionais
📌 Importante:· Esta vaga exige residência em Portugal, dado que há deslocações regulares ao cliente na região do Porto.· É necessário ter disponibilidade para atuar em regime de stand-by 24×7 (em esquema rotativo).· Candidatos residentes no Brasil são bem-vindos, entendendo que a transferência permanente para Portugal é mandatória em até 60 dias
Salário esperado
Local
Porto
Data do trabalho
Fri, 23 May 2025 02:28:43 GMT
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