Analyste Retour d’Expérience F/H

Titre du poste :

Analyste Retour d’Expérience F/H

Société

Dassault Aviation

Description du poste

Description du poste et MissionsAu sein de la Direction de l’Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le département Ingénierie des Services (ISe) réalise des missions dédiées, dans leur majorité, à l’ingénierie des pièces de rechanges (des avions ainsi que de leurs équipements, mais aussi des moyens de soutien, ainsi que les ingrédients) :

• Gestion de la définition technique des rechanges des avions Militaires et résolution des litiges techniques associés
• Analyse des Données Flottes
• Prévisions en besoin de rechanges du Client

Au sein de ce département, le service Analyse de Données Flottes (ADF) a en charge le recueil, le traitement et l’analyse des données de retour d’expérience des flottes civiles et militaires. Les données clients militaires comprennent notamment :

• Les consommations de consommables (plus de 50 000 références sur chaque flotte)
• Les faits techniques de pannes (près de 35 000 faits techniques analysés par an)
• Les vieillissements (300 000 équipements suivis pour nos plus gros clients)

Le cœur du métier du service ADF est la production de Référentiels Techniques, qui constituent des catalogues d’Indicateurs du Soutien (fiabilité des équipements, taux de déposes, taux de consommation) ainsi que les cartographies des stocks et les vieillissements des avions et des équipements.Ces référentiels construits à partir du Retex et de l’expertise des spécialistes métiers avec lesquels nous collaborons étroitement, permettent de prévoir et d’anticiper les besoins de nos clients et d’assurer le maintien en condition opérationnelle de leurs flottes.Dans ce contexte, nous recherchons un(e) analyste de retour d’expérience pour recueillir et traiter les informations relatives aux rechanges militaires en provenance des opérateurs et des réparateurs. Les missions porteront prioritairement sur les programmes Rafale France et Export, avec la possibilité de s’étendre aux autres avions militaires.La mission regroupe les activités suivantes :Missions principales :

• Analyser les données de Retour d’Expérience, périodiques ou ponctuelles, sur les matériels réparables ou consommables au profit de la DGSM (évolutions de plan de maintenance, études de surconsommations, alertes sur des faits techniques)
• Production des indicateurs de fiabilité des rechanges militaires à partir du retour d’expérience client et consolidation de ces indicateurs avec les métiers (ASL, DTO, DGT)
• Approfondissement de sujets techniques en fonction des besoins. Notamment : analyse des modes de panne d’un équipement depuis la mise en service, prévisions des rechanges pour des chantiers avions, synthèse des vieillissements d’une flotte en service…

Missions connexes :

• Participer à l’amélioration continue de nos outils et process
• Partager et coordonner au niveau Département, les travaux liés à son domaine d’expertise

Ce poste est basé à Mérignac.Des déplacements sont possibles en France et à l’étranger.Profil recherchéDe culture aéronautique et de formation niveau Bac+5 (type école d’Ingénieur ou Master), vous disposez d’une expérience dans le traitement de données et dans la coordination de projet.Votre aisance sur les outils bureautiques est indispensable (pack office, maitrise d’Excel et d’Access notamment).Vous avez démontré votre organisation, votre rigueur et votre autonomie dans le pilotage d’activité ainsi que votre capacité à travailler en équipe, à rendre compte à bon escient et être force de proposition d’amélioration.Votre attention portée au service client et à la communication sera essentielle pour mener à bien vos missions.Vous êtes curieux(se), dynamique et intéressé(e) par l’approfondissement des sujets techniques confiés.Merci de postuler : https://aviationjobs.fr/consult.php?offre=c95717415966016608&job=136Informations utiles

• Localisation Mérignac – 33, France – pas de déplacement
• Contrat CDI
• Salaire Non défini
• Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5
• Expérience 1 à 7 ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Ingénierie – Mécanique/Aéron.
• Secteur Industrie Aéronautique/Aérospatial
• Télétravail Pas de télétravail

Qui sommes nous ?Dassault Aviation FranceDassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d’avions militaires, d’avions d’affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d’un siècle, d’une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de près de 14.000 collaboratrices et collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d’entreprendre au sein d’un environnement technologique innovant.Rejoindre Dassault Aviation c’est marcher dans les pas de femmes et d’hommes qui, depuis plus de 100 ans, sont unis par la même ambition : repousser toujours plus loin la conquête du ciel.
Prenez votre envol ! Rejoignez-nous !#EnsemblePlusLoin

Salaire attendu

Emplacement

Mérignac, Gironde

Date de travail

Wed, 12 Mar 2025 23:43:08 GMT

Pour nous aider à suivre nos efforts de recrutement, veuillez indiquer dans votre e-mail/lettre de motivation où (jobsineu.net) vous avez vu cette offre d’emploi.