Assistant In-Room Dining Manager (m/w/d)

Job title:

Assistant In-Room Dining Manager (m/w/d)

Company

Mandarin Oriental Palace

Job description

EinleitungSind Sie bereit für eine neue Herausforderung?Wir suchen ab sofort eine:n Assistant In-Room Dining Manager für unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team!Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.Ihre AufgabenAls Assistant In-Room Dining Manager sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:Vertretung und Unterstützung des Room Service ManagersCoordination der täglichen Arbeit und Gewährleistung eines reibungslosen und gästeorientierten Arbeitsablaufs in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des HausesPünktliche Lieferung der Speisenbestellung im Zimmer an die Gäste innerhalb der angegebenen ZeitÜberprüfung der Bestellung vor der Auslieferung – stellen Sie sicher, dass sie vollständig istErstellung und Kontrolle von Dienstplänen und UrlaubsplanungVerwaltung von Projekten und administrativen AufgabenVorbereitung aller VIP-AnnehmlichkeitenSicherstellung der Gästezufriedenheit mit höchsten Qualitätsstandards und professionellem Umgang mit GästebeschwerdenWir bietenWir bieten unserem Assistant In-Room Dining Manager folgende Vorteile:Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten GruppeFamily & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, LuzernSpezialrate für Swiss Deluxe HotelsSpezialrate für E-Cornell KurseSpa DiscountWeltweite Aufstiegs- und VersetzungsmöglichkeitenLearning & Development MöglichkeitenSowie vieles mehr!Wollen Sie Teil unseres Teams werden?Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!Ihr ProfilAls Assistant In-Room Dining Manager erwarten wir von Ihnen:Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie. 2-3 Jahre Berufserfahrungen in einer vergleichbaren PositionFührungsstark, Organisationstalent und die Fähigkeit, ein Team von Mitarbeitern verschiedenster Kulturkreise einfühlsam und mit Disziplin zu führenAusdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie TeamfähigkeitKommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wendenHohes Qualitätsbewusstsein und ein Gespür für TrendsGute EDV-Kenntnisse, Kenntnisse des Kassensystems Infrasys und des Buchungssystems SevenRooms wären von VorteilExzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres, sowie eine positive AusstrahlungFlexibilität und Belastbarkeit– zu Ihrer Position gehören Wochenend- und FeiertagsschichtenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von VorteilMandarin Oriental Palace Luzern

Expected salary

Location

Lucerne

Job date

Thu, 10 Apr 2025 22:41:27 GMT

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