Çağrı Merkezi Operatörü / Engelli

İş unvanı:

Çağrı Merkezi Operatörü / Engelli

Şirket

[item_sirket]

İş tanımı

Sektörünün lider firmaları içerisinde yer alan Holding şirketimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde ”Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” istihdam edilecektir.· Diksiyonu ve dil bilgisi düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,· Sabırlı, ikna kabiliyeti yüksek,· MS Office programları kullanabilen,· En az %40 engel raporuna sahip,· Dinamik ve büyümekte olan bir ekibe dahil olmak isteyen,· Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli.İŞ TANIMI· Müşterilerden gelen telefonları karşılayarak ihtiyaca yönelik bilgi ve çözümü sunmak· Müşterilerle olan sözlü ve yazılı iletişimin kaydını doğru tutmak ve ekibin geri kalanına geri bildirim yapmak· Problemlerin çözüme ulaşması için ilgili ekiplerle koordinasyon halinde çalışmak· Ekibe yeni katılacak Müşteri Hizmetleri Temsilcilerine bilgi birikimini aktararak ekibin kurulması ve inşası aşamasında sorumluluk almak· Müşterilerin uygulama ile olan etkileşimini artırmaya yönelik gerekli yönlendirmeleri yapmak

Beklenen maaş

Konum

Ankara

İş tarihi

Tue, 14 Jan 2025 23:36:26 GMT

İşe alım çabalarımızı takip etmemize yardımcı olması için lütfen e-postanızda/kapak mektubunuzda (jobsineu.net) bu iş ilanını nerede gördüğünüzü belirtin.