Çağrı Merkezi Personeli

İş unvanı:

Çağrı Merkezi Personeli

Şirket

[item_sirket]

İş tanımı

GENEL YETKİNLİKLER VE GÖREV TANIMI:İstanbul / Sarıyer Maslak bölgesinde bulunan ÖZEL RTMCLİNİC Polikliniğinde çalıştırılmak üzere, “Çağrı Merkezi Personeli” istihdam edilecektir.GENEL YETKİNLİKLEREn az ön lisans mezuniyet derecesiBilgisayar, yazılım uygulamaları, telefon sistemleri vb. dahil olmak üzere çağrı merkezinde kullanılan teknolojilerin bilgisine sahip olmak,Mükemmel müşteri hizmetleri anlayışı ve iletişim becerilerine sahip olmak,Aktif dinleme ve telefonda etkili iletişim kurabilme kabiliyetine sahip olmakDüzgün bir diksiyon ve etkili hitabet yeteneği göstermek,Problem çözme kabiliyeti sergilemek,İkna ve iletişim becerileri sergilemek,İngilizce konuşma ve anlama ve İngilizce iletişim kurabilmek,GÖREV TANIMIBelirlenmiş olan, gelen ve giden telefonlardaki konuşma standartlarına uygun iletişim sağlamak,Gelen çağrılara kibar ve profesyonel bir üslupla cevap vermek,Çağrıları iyi bir dinleyici olarak ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek dinlemek ve cevaplandırmak,Hasta/hasta yakınlarına Poliklinik Hizmet Politikaları kapsamında çözüm önerileri sunmak,

Beklenen maaş

Konum

Sarıyer, İstanbul

İş tarihi

Sat, 29 Mar 2025 23:12:40 GMT

İşe alım çabalarımızı takip etmemize yardımcı olması için lütfen e-postanızda/kapak mektubunuzda (jobsineu.net) bu iş ilanını nerede gördüğünüzü belirtin.