İş unvanı:
Çağrı Merkezi Sistem Sorumlusu
Şirket
[item_sirket]
İş tanımı
İstanbul, Şişli; Esentepe’de teknoloji ve telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde Monitoring Departmanımıza, “Çağrı Merkezi Sorumlusu” pozisyonu için ERKEK ekip arkadaşları aramaktayız.Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu aşağıdaki sorumlulukları üstlenecektir:-Çağrıları izlemek ve gerekli prosedürleri yerine getirmek,
-Sistemleri gözlemlemek, test etmek, değerlendirmek,
-Hataları raporlamak ve ilgili birimlere bildirmek,
-Sistemdeki çağrı merkezi çalışanlarının sorunlarını dinlemek, çözmek ve raporlamak.Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu (tercihen ön lisans ya da lisans mezunu)
- Vardiyalı çalışabilecek (dönüşümlü olarak gündüz, gece ve hafta sonu)
- Temel bilgisayar kullanım bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri , MS Office )
- Çağrı merkezi dinamiklerine hâkim,
- Çağrı merkezi çalışanlarına pozitif yaklaşımla telefonda destek verebilecek,
- Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan.
Beklenen maaş
Konum
Şişli, İstanbul
İş tarihi
Thu, 17 Apr 2025 22:51:00 GMT
İşe alım çabalarımızı takip etmemize yardımcı olması için lütfen e-postanızda/kapak mektubunuzda (jobsineu.net) bu iş ilanını nerede gördüğünüzü belirtin.
