Çağrı Merkezi Sistem Sorumlusu

İş unvanı:

Çağrı Merkezi Sistem Sorumlusu

Şirket

[item_sirket]

İş tanımı

İstanbul, Şişli; Esentepe’de teknoloji ve telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde Monitoring Departmanımıza, “Çağrı Merkezi Sorumlusu” pozisyonu için ERKEK ekip arkadaşları aramaktayız.Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu aşağıdaki sorumlulukları üstlenecektir:-Çağrıları izlemek ve gerekli prosedürleri yerine getirmek,
-Sistemleri gözlemlemek, test etmek, değerlendirmek,
-Hataları raporlamak ve ilgili birimlere bildirmek,
-Sistemdeki çağrı merkezi çalışanlarının sorunlarını dinlemek, çözmek ve raporlamak.Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu (tercihen ön lisans ya da lisans mezunu)
• Vardiyalı çalışabilecek (dönüşümlü olarak gündüz, gece ve hafta sonu)
• Temel bilgisayar kullanım bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri , MS Office )
• Çağrı merkezi dinamiklerine hâkim,
• Çağrı merkezi çalışanlarına pozitif yaklaşımla telefonda destek verebilecek,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan.

Beklenen maaş

Konum

Şişli, İstanbul

İş tarihi

Thu, 17 Apr 2025 22:51:00 GMT

İşe alım çabalarımızı takip etmemize yardımcı olması için lütfen e-postanızda/kapak mektubunuzda (jobsineu.net) bu iş ilanını nerede gördüğünüzü belirtin.