Call Center – Bankkártya ügyfélszolgálat/visszaélés kezelő munkatárs

Job title:

Call Center – Bankkártya ügyfélszolgálat/visszaélés kezelő munkatárs

Company

Job description

General InformationJob ID49014CompanyUniCredit Bank Hungary Zrt.Competence LineRetail BankingCountryHungaryCityBudapestJob TypeProfessionalFunctional areaRetail Banking SalesWorking time modelFull-timeType of contractFull-time ContractContactunicreditjob@unicreditgroup.huAktív életed nagyobb részét a munkahelyeden töltöd. Ezért fontos, hogy olyan helyet válassz, amit szeretsz, ami inspirál, ahol a kollégáid között is a barátokra lelsz, amire büszke tudsz lenni!Nekünk az UniCredit pont ilyen hely!Mire számíthatsz nálunk

• Fraud monitoring
• Reklamációk rögzítésekezelése
• Bankfióki tanácsadóktól érkező levelek megválaszolása
• Társterületről érkező visszahívások
• Adathalász esetek kezelése (minden típus, kártya és számla érintettség is)
• Számlás riasztások kezelése

Amit Tőled várunk

• Középfokú angol nyelvtudás
• Stabil szakmai tudás és tapasztalat hasonló munkakörben
• Önálló munkavégzés
• Nagy mértékű terhelhetőség
• Jó kommunikációs készség

Amit ajánlunk

• Cafeteria,
• Well-being szolgáltatások,
• Bónusz teljesítménytől függően,
• Privát egészségbiztosítási szolgáltatás minden kollégánknak a próbaidő lejárta után,
• Átfogó betegség-, baleset- és életbiztosítás,
• Munkavállalói Támogató Program,
• Képzések,
• Távoli munkavégzés a belső szabályoknak megfelelően,
• Extra szabadnap.

Az UniCreditrőlUniCredit is a pan-European Commercial Bank with a unique service offering in Italy, Germany, Central and Eastern Europe. Our purpose is to empower communities to progress, delivering the best-in-class for all stakeholders, unlocking a better tomorrow for our clients and our people across Europe. We serve over 15 million customers worldwide. They are at the heart of what we do in all our markets. Digitalisation and our commitment to ESG principles are key enablers for our service. They help us deliver excellence to our stakeholders and creating a sustainable future for our clients, our communities and our people. We are an equal opportunity employer. We stand together in nurturing a workplace that welcomes diverse thinking and inclusive behaviors. Making all voices heard and leveraging “diversity of thought” regardless of gender identity, age, race, ethnicity, sexual orientation, ability, cultural background, we ensure sustainable growth and new business opportunities, a strong drive for innovation and creativity, as well as a general improvement of the work climate with positive impact on productivity, well-being and engagement of our people.

Expected salary

Location

Budapest

Job date

Sun, 06 Jul 2025 05:27:46 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.