Call Center Satış Temsilcisi

İş unvanı:

Şirket

[item_sirket]

İş tanımı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMITemel Sorumluluklar

Araç lastikleri satışını gerçekleştirmek üzere potansiyel müşterilerle telefonda görüşerek ürün hakkında bilgilendirme yapmak ve satışla sonuçlandırmak,
Müşterilerin memnuniyetlerini sağlayacak şekilde destek vermek ve iş takibini yapmak,
Çağrı kalitesi ve satış performans hedeflerini gerçekleştirmek,
Sürekli iyileşme sağlamaya ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik tespitler yapılarak öneriler sunmak,
Belirlenen çalışma koşul ve standartlarına uyumlu performans göstermek,
Çağrı operasyonları sırasında uyulması gereken performans kriterlerine (SLA, hold, iş molası, kalite kriterleri gibi) uygun hareket etmek

Temel Yetkinlikler

İkna ve müzakere becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
Çağrı merkezi dinamiklerine hakim ve telefonda satış tecrübesine sahip
Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş
Farkındalığı ve ikna kabiliyeti yüksek, dinamik ve sonuç odaklı
MS Office programlarına hakim
Ekip çalışmasına yatkın
Çözüm ve sonuç odaklılık

NOT. Bu sektörde tecrübesi olmayan arkadaşlara ,lastikle ilgili ve kullandığımız programlarla ilgili eğitim verilecektir.

Beklenen maaş

Konum

Şişli, İstanbul

İş tarihi

Tue, 26 Nov 2024 23:48:02 GMT

İşe alım çabalarımızı takip etmemize yardımcı olması için lütfen e-postanızda/kapak mektubunuzda (jobsineu.net) bu iş ilanını nerede gördüğünüzü belirtin.