CRM IT Project Manager

Job title:

CRM IT Project Manager

Company

Michael Page

Job description

• Gestione end-to-end dell’integrazione di una piattaforma CRM di mercato con il sistema informativo aziendale, garantendo il rispetto di tempistiche, budget e standard di qualità;
• Progettazione e ottimizzazione dei flussi ICT per marketing automation, gestione agenda, contatti, lead management, pipeline commerciale e dashboard di analytics;
• Coordinamento di fornitori e team di sviluppo per l’implementazione della soluzione, assicurando l’aderenza ai requisiti tecnici e funzionali;
• Raccolta e analisi delle esigenze delle Business Unit, traducendole in specifiche funzionali e tecniche;
• Redazione di documentazione tecnica, incluse analisi funzionali e architetturali;
• Definizione dell’architettura di integrazione back-end (API, middleware, data flow) e valutazione di personalizzazioni per il front-end;
• Supervisione della fase di User Acceptance Test (UAT) e gestione del rilascio in produzione, con particolare attenzione all’adozione da parte degli utenti finali;
• Contributo attivo in un ambiente di lavoro agile e collaborativo, favorendo la sinergia tra ICT e Business.

Azienda finale che opera nel Financial ServicesProgetto di creazione e gestione della piattaforma CRM

• Esperienza di almeno 5 anni come Analista Funzionale e/o come Project Manager nelle soluzioni di CRM quali ad esempio Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle CX o Pega;

• Esperienza su Progettualità CRM legate al mondo Bancario, Assicurativo e del Financial Services in generale;

• Esperienza nella raccolta requisiti, analisi funzionali, analisi framework applicativi;

• Solida esperienza nel disegno di database, flussi di integrazione fra sistemi, governo di fasi batch e progettazione di workflow;

• Conoscenza di SQL e database relazionali;

• Conoscenza di alcuni linguaggi di programmazione.

NICE TO HAVE:

• Conoscenza dei principali servizi cloud;
• Competenze di base in AI, Machine Learning (ML) e Deep Learning (DL).

Azienda che opera nel settore del Financial Services.Ottima opportunità di carriera.

Expected salary

€45000 – 60000 per year

Location

Padova

Job date

Tue, 25 Mar 2025 23:23:24 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.