Gestione end-to-end dell’integrazione di una piattaforma CRM di mercato con il sistema informativo aziendale, garantendo il rispetto di tempistiche, budget e standard di qualità;
Progettazione e ottimizzazione dei flussi ICT per marketing automation, gestione agenda, contatti, lead management, pipeline commerciale e dashboard di analytics;
Coordinamento di fornitori e team di sviluppo per l’implementazione della soluzione, assicurando l’aderenza ai requisiti tecnici e funzionali;
Raccolta e analisi delle esigenze delle Business Unit, traducendole in specifiche funzionali e tecniche;
Redazione di documentazione tecnica, incluse analisi funzionali e architetturali;
Definizione dell’architettura di integrazione back-end (API, middleware, data flow) e valutazione di personalizzazioni per il front-end;
Supervisione della fase di User Acceptance Test (UAT) e gestione del rilascio in produzione, con particolare attenzione all’adozione da parte degli utenti finali;
Contributo attivo in un ambiente di lavoro agile e collaborativo, favorendo la sinergia tra ICT e Business.
Azienda finale che opera nel Financial ServicesProgetto di creazione e gestione della piattaforma CRM
Esperienza di almeno 5 anni come Analista Funzionale e/o come Project Manager nelle soluzioni di CRM quali ad esempio Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle CX o Pega;
Esperienza su Progettualità CRM legate al mondo Bancario, Assicurativo e del Financial Services in generale;
Esperienza nella raccolta requisiti, analisi funzionali, analisi framework applicativi;
Solida esperienza nel disegno di database, flussi di integrazione fra sistemi, governo di fasi batch e progettazione di workflow;
Conoscenza di SQL e database relazionali;
Conoscenza di alcuni linguaggi di programmazione.
NICE TO HAVE:
Conoscenza dei principali servizi cloud;
Competenze di base in AI, Machine Learning (ML) e Deep Learning (DL).
Azienda che opera nel settore del Financial Services.Ottima opportunità di carriera.
Expected salary
€45000 – 60000 per year
Location
Padova
Job date
Tue, 25 Mar 2025 23:23:24 GMT
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