CRM Manager

Tytuł pracy:

CRM Manager

Firma

Falck

Opis stanowiska

CRM ManagerI Falck Danmarks Brand, Marketing og CRM-afdeling leder vi lige nu efter en erfaren CRM Manager med projektledererfaring. Du bliver en central del af en spændende transformation, hvor du – i tæt samarbejde med resten af teamet – skal skabe værdi for både kunderne og Falck. Dit arbejde vil have direkte indflydelse på salg, fastholdelse og den overordnede kunderejse.Som CRM Manager får du end-to-end ansvaret for en samlet, strategisk plan på tværs af Vejhjælp, Falck Sundhedshjælp og Sygetransport.Du sikrer, at kommunikationen er segmenteret, relevant og personlig, så den skaber værdi for både kunderne og forretningen. Du planlægger, eksekverer og optimerer CRM-initiativer, der understøtter både nysalgs- og krydssalgskampagner samt den løbende engage og servicekommunikation i tæt samarbejde med relevante teams og stakeholders. Om jobbetMere konkret vil din hverdag primært bestå af:

• Planlægning, eksekvering og optimering af CRM-kampagner og ansvarlig for samt tovholder i at drive CRM årshjulet
• Opsætning af kampagner i Salesforce og Journeys i Treasure Data
• Udvikling af strategier for kundedatabase management og segmentering for at maksimere kundeengagement.
• Samarbejde med marketingteamet for at integrere CRM-indsatser med kampagner og kommunikation.
• Evaluering og rapportering af kampagneperformance og anbefaling af forbedringer
• Tæt samarbejde med Creative team, Commercial team, Digital team, Kundeservice, Telemarketing og andre relevante afdelinger

Om digVi leder efter en kollega, der brænder for at skabe stærke kundeoplevelser og kan se mulighederne i data. Du kan få strategier til at leve og omsætte indsigter til handling – og som elsker, når det virker!Vi forestiller os, at du har 5+ års erfaring med CRM og projektledelse. Du trives med at drive projekter, har styr på dine data og kan få folk med dig, uanset om det er kolleger eller ledelsen.Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at høre fra dig!Om os
Hos os bliver du en del af et ambitiøst CRM & Martech-team i Marketing under Falck Direct Care (BtC). Vi driver hele kunderejsen – fra brandpositionering og kampagner til kundetilfredshed og loyalitet. Vi har netop implementeret en CDP (Customer Data Platform) med en ‘One Customer View ‘-datamodel, der giver os helt nye muligheder for personalisering og datadrevne kundeoplevelser. Vi har højt til loftet, masser af ansvar og plads til at tænke nyt – og så er vi gode til at grine undervejs. Rollen refererer til Head of CRM & Martech og har base på Falcks hovedkontor i Sydhavnen, København. I Falck omsætter vi omsorg til handling. Vi bygger tillid, skaber værdi og arbejder sammen om at gøre en forskel – det er kernen i vores Winning Behaviours og vores stærke kultur.
Er du interesseret?Vi læser ansøgninger løbende, derfor opfordrer vi dig til at sende din ansøgning og CV så hurtigt som muligt.
Ansøgningsfristen er d. 07-03-2025 kl. 23.59.Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte
Name: Sandra Sveinbjørnsson
Email address: sandra.sveinbjoernsson@falck.comVi ser frem til at modtage din ansøgning.
Ansøgningsfrist:
07-03-2025
Lokation:
Falck Center Copenhagen
Adresse:
Denmark
Følg Falck:Careers with real life impactI Falck skaber du en karriere hos en global udbyder af beredskabs- og sundhedsydelser, hvor du får mulighed for at udvikle, lære og avancere på tværs af stillinger og markeder.Globalt er vi 25.000 højt kvalificerede fagfolk. Vi går hver dag på arbejde med løftet om at være der, når du har brug for os og er kendetegnet ved et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø. Vi omsætter omsorg til handling, lige fra forebyggelse til behandling og i kritiske situationer. Vi gør en forskel og hjælper med at opbygge sunde fællesskaber og udvikle sikre arbejdspladser.Mennesker er kernen i enhver handling
Gennem vores forskellige ydelser indenfor beredskab og sundhed har vi gjort det til vores ansvar at hjælpe endnu flere mennesker i hele verden med at leve et sundere liv. Vi udforsker konstant nye teknologier og forbedrer vores services. Vi stræber efter at møde nye udfordringer, og vi sikrer flere mennesker adgang til sikkerhed og sundhed hver dag. Med vores mål om at fremme bæredygtig sundhed for at imødekomme menneskers skiftende behov kombinerer vi vores færdigheder, erfaring og innovation for at hjælpe mennesker, når de har brug for os.Vi ved, at de individuelle forskelle, som vi hver især medbringer til Falck, er nøglen til succes. Derfor opfordrer vi alle – uanset baggrund, færdigheder og personlighed – til at søge en stilling hos os.Do you want a career with real life impact?

Oczekiwane wynagrodzenie

Lokalizacja

Danmark

Data pracy

Fri, 21 Feb 2025 23:27:03 GMT

Aby pomóc nam śledzić nasze działania rekrutacyjne, prosimy wskazać w swoim e-mailu/liście motywacyjnym, gdzie (jobsineu.net) widziałeś tę ofertę pracy.