CRM Project Manager

Job title:

CRM Project Manager

Company

UnipolSai

Job description

Job Description:Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per un rafforzamento delle proprie iniziative commerciali, è alla ricerca di un project manager con esperienza su progetti trasformativi in ambito CRM da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di:CRM Project ManagerSede di lavoro: MilanoIl profilo ricercato, inserito nel contesto del team di lavoro CRM, Transformation & Data Strategy avrà l’obiettivo di facilitare l’adoption degli strumenti e delle tecnologie messi a disposizione da Unipol Assicurazioni a supporto della propria rete distributiva.In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:

• Configurare, attraverso l’utilizzo della piattaforma Salesforce, le campagne commerciali a supporto della rete agenziale avendo cura di monitorarne periodicamente la performance;
• Tradurre le nuove esigenze di evoluzione del CRM in requisiti di business indirizzandole agli stakeholder interni (IT, Operations) interessati per la loro opportuna gestione;
• Definire e aggiornare i processi aziendali aventi impatto sulla gestione dei dati e sul CRM Operativo (es. modello evolutivo dell’anagrafica cliente);
• Supportare lo sviluppo delle attività previste dal piano azioni e dal piano industriale nonché la realizzazione delle progettualità strategiche di volta in volta definite;

REQUISITI RICHIESTI:

• Laurea magistrale in Ingegneria Gestionale o in Discipline Economiche conseguita con ottima votazione finale;
• Esperienza professionale (almeno 2/3 anni) nella gestione di stream progettuali in ambito CRM Operativo acquisita presso primarie società di consulenza o presso financial institutions (Banche/Assicurazioni);
• Competenze di program management; mindset analitico e capacità di sintesi;
• Conoscenza dei principali processi commerciali diretti a iniziative di Marketing sulla clientela;
• Capacità di analisi dei fenomeni legati all’evoluzione del ciclo di vita del cliente;
• Capacità di lavorare in team;
• Autonomia organizzativa del carico di lavoro e di gestione del tempo;
• Proattività e capacità di problem solving;
• Spiccate doti relazionali.

Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una generale conoscenza della normativa privacy e, in generale, del GDPR.Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.

Expected salary

Location

Milano

Job date

Fri, 21 Feb 2025 03:15:40 GMT

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