Customer Service Agent Störungszentrale (m/w/d)

Berufsbezeichnung:

Customer Service Agent Störungszentrale (m/w/d)

Unternehmen

Kone

Stellenbeschreibung

KONE „ist finnisch“ und KONE heißt Maschine, genauer genommen hast Du es bei uns mit Aufzügen, Rolltreppen, Türen/Toren zu tun… In Österreich sind mehr als 500 MitarbeiterInnen tagtäglich dabei diese Maschinen am Laufen zu halten, damit wir uns alle schneller und bequemer fortbewegen können.In unserer Abteilung sind wir der erste Ansprechpartner, wenn die „Maschine“ nicht so funktioniert, wie sie sollte und unsere Aufgabe ist es dies so rasch und sauber wie möglich in unser System zu bringen um den/die zuständige/n Techniker/in sofort aktivieren zu können. Wir sind die Kundenstimme intern im Unternehmen und haben uns das Ziel gesetzt unsere Kunden mit hoher Qualität laufend zu verblüffen!Hast Du Lust dabei mitzuwirken?Das wären Deine To dos:Annahme von Störungen, Notruftests und eventuellen NotrufenDich erwartet viel Abwechslung durch diverse Admin-TätigkeitenWäre schön wenn Du dies mitbringst:Eine abgeschlossene AusbildungBerufseinsteigerInnen, aber auch solche mit Berufserfahrung sind willkommen!Du „wischt und tippst“ nicht nur am Handy, sondern telefonierst auch richtig gerne?Bei Dir ist der Kunde noch immer König?Du sitzt gerne am PC und hast keine Scheu davor, tüftelst auch gerne an Lösungen wenn einmal ein System nicht „so richtig will“Einwandfreies Deutsch, gute Englischkenntnisse kannst Du ebenfalls bietenWenn gerade viele Dinge gleichzeitig zu tun sind, läufst Du zur Hochform auf und behältst Nerven und Konzentration?Bereitschaft Mo-Fr im Zeitfenster zwischen 6 und 20h zu arbeiten, mal Früh-, mal SpätdienstSo sind wir:Keine Sorge, Du wirst gut eingeschult!Wir sind ein verlässlicher Arbeitgeber in einer Zukunftsbranche. Aufzüge müssen immer fahrtüchtig sein! 🙂Modernes Büro, wo man gerne hinkommtNach der Einarbeitungszeit ist aufgrund der Diensteinteilung Home Office auch begrenzt möglichEine Chefin, die „da ist“, „Du Kultur“, Lachen und Humor ist nicht nur erwünscht – sondern VoraussetzungDie U6 ist um´s EckFür die ausgeschriebene Position starten wir bei einem Gehaltsangebot von EUR 2890,09 brutto pro Monat (Vollzeit). Hast Du mehr Erfahrung, die für uns interessant ist (z.B. Call Center Erfahrung), lassen wir mit uns reden!Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme!Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne telefonisch +43 (0) 59 247-235 zur Verfügung*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.KONE AG
Katharina Tomek-JägerLemböckgasse 611230 WienAt KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.Read more on

Erwartetes Gehalt

€2890.09 per month

Standort

Wien

Jobdatum

Fri, 04 Jul 2025 01:52:49 GMT

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