Customer Supporter, Banking

Job title:

Customer Supporter, Banking

Company

Danske Bank

Job description

Job Category: Customer Advisory & SolutionsJob Description:Oletko kiinnostunut finanssialalla työskentelystä ja haluaisit kehittyä pankkialan ammattilaiseksi? Onko asiakastyö lähellä sydäntäsi? Hae Danske Bankin Porin konttoriin asiakasneuvojaksi vakituiseen tehtävään, jonka on tarkoitus alkaa syys -tai lokakuussa 2025. Asiakasneuvojana olet mukana luomassa Suomen parhaita asiakaskokemuksia tukemalla henkilöasiakkaitamme päivittäisissä pankkiasioissa. Saat vastuullisen tehtävän modernissa ja kansainvälisessä pankissa sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi asiantuntevien kollegoiden tukemana.Tavoitteena taloudellinen mielenrauhaDanske Bank on moderni pohjoismainen pankki, jossa rakennamme taloudellista mielenrauhaa. Autamme asiakkaitamme tuntemaan olonsa luottavaiseksi talousasioissa ja pääsemään tavoitteisiinsa helpottamalla heidän pankkiasiointiaan ja tärkeitä taloudellisia päätöksiään.Asiakasneuvojana luot henkilöasiakkaillemme lisäarvoa laadukkailla kohtaamisilla tarjoten neuvoja päivittäisten pankkiasioiden hoitamiseen, esimerkiksi tileihin, kortteihin ja maksusopimuksiin liittyen. Asiakaskohtaamisissa pyrit myös aktiivisesti edistämään digipalveluidemme ja etäkanaviemme käyttöä. Hyödyntämällä asiantuntemustasi ratkaiset erilaisia asiakastilanteita ja haasteita ja luot ikimuistoisia asiakaskokemuksia.Aktiivinen ja ammattimainen palveluSinulla on hyvät edellytykset tehtävään, jos olet aiemmin työskennellyt asiakasrajapinnassa pankkialalla ja sinulla on opistotason koulutus tai alempi ammattikorkeakoulututkinto. Muiden alojen asiakaspalvelukokemus on eduksi, sillä odotamme sinulta aktiivista palveluasennetta ja kykyä hoitaa jokainen asiakaskohtaaminen ammattimaisesti. Työssäsi tarvitset myös hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä palvella asiakkaita sekä suomeksi että englanniksi.Tehtävä sopii persoonalle, joka viihtyy dynaamisessa ympäristössä ja nauttii työstä, jossa aika menee vauhdilla asiakaskohtaamisten parissa. Lisäksi motivaatio työssä kehittymiseen ja halu luoda loistavia asiakaskokemuksia ovat tärkeitä tehtävässä menestymisen kannalta.Toivomme myös, että olet valmis aloittamaan työn viimeistään lokakuun 2025 alussa.Kehittymisesi on meille tärkeääTarjoamme sinulle paikan avoimessa ja asiantuntevassa työyhteisössä, jossa panostamme hyvään yhteispeliin ja kannustamme toisiamme uusiin onnistumisiin. Perehdytämme sinut tehtäviisi koko tiimin voimin ja pyrimme kehittämään osaamistasi oman kiinnostuksesi ja kokemuksesi mukaan. Lupaamme, että opit kanssamme paljon uutta pankkiliiketoiminnasta ja kokonaisvaltaisesta asiakaspalvelusta. Lisäksi saat käyttöösi rahanarvoiset henkilöstöetumme kuten lounas-, puhelin-, kulttuuri- ja liikuntaedun. Tule siis rakentamaan taloudellista mielenrauhaa kanssamme!Lue lisää Danske Bankista työnantajana, sekä uramahdollisuuksista: danskebank.com/careers tai #danskebankcareers.Oletko sinä uusi työkaverimme?Kuulemme sinusta mielellämme lisää! Hae tehtävään lähettämällä hakemuksesi ja CV 28.8.2024 mennessä.Jos jokin jäi askarruttamaan, lisätietoja tehtävästä antaa Ville Lahelma, Local Manager, +puh. 358 (0)50 424 8766About Us: Danske Bank on pohjoismainen pankki, jolla on hyvät yhteydet ympäröivään maailmaan. Jo 150 vuoden ajan olemme tukeneet ihmisiä ja yrityksiä vapauttamaan potentiaalinsa. Ura palveluksessamme tarjoaa tilaisuuden liittyä 22 000 työntekijän yhteisöön ja kulttuuriin, jossa olemme sitoutuneet toimimaan yhteisten lupaustemme mukaisesti: Team Up, Own It ja Be Open. Olemme yhdessä muuttamassa Danske Bankia paremmaksi pankiksi niin asiakkaillemme, työntekijöillemme kuin meitä ympäröiville yhteiskunnillekin.

Expected salary

Location

Pori, Satakunta

Job date

Wed, 20 Aug 2025 04:13:00 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.