Fleksibelt studiejob til DSB Rejsekort Kundecenter

Tytuł pracy:

Fleksibelt studiejob til DSB Rejsekort Kundecenter

Firma

DSB

Opis stanowiska

Vil du være med til at hjælpe DSB’s kunder godt videre på deres rejse, og kan du lide at tale i telefon og vejlede kunderne? Så er det her studiejob helt sikkert noget for dig!Teamet og opgaverne som KundeservicemedarbejderSom kundeservicemedarbejder i DSB Rejsekort Call Center kommer du til at spille en afgørende rolle i at skabe den bedste kundeoplevelse for vores kunder. Du skal hjælpe og vejlede kunderne over telefonen – og du får sparring og hjælp, samtidig med at du og dine kollegaer er sammen om, at løfte en vigtig opgave.Du bliver en del af et team, som alle arbejder 3 lørdage om måneden i 6 timer pr. vagt, med mulighed for flere timer i ferieperioder eller når vi har travlt.Når du først er uddannet, kan du med fordel arbejde hjemmefra, hvis du ønsker det. Vi er fleksible i forhold til, hvor du sidder henne når du skal arbejde. Det kræver blot en internetadgang og at du har en DSB computer og head-set ved din side – men om du sidder hjemme, hos kæresten eller et helt andet sted i Danmark er underordnet, bare du har smilet fremme og fokus på kunderne.Du er også velkommen til at møde ind på arbejdspladsen i DSB Kundecenter, som er placeret i Telegade 2, Høje Taastrup, hvis du synes bedre om det.Vi sørger for al den nødvendige uddannelse. Du får selvfølgelig løn under uddannelsesforløbet, som vil vare 3-4 uger, og du skal forvente at arbejde næsten fuldtid i denne periode. Vi forsøger naturligvis at tilpasse oplæringen således, at studiet stadig kan passes.Vi påtænker opstart uge 7 og uge 8 (feb. 2025).Vi leder efter dig, der

• Er glad for at tale i telefon
• Er positiv, åben og ærlig samt brænder for at yde god service
• Er robust og kan håndtere den svære samtale
• Nemt kan sætte sig i kundens sted
• Arbejder vedholdende og målrettet for at nå dagens mål
• Sætter en ære i at vejlede korrekt og efter reglerne
• Har gode engelskkundskaber, da vi er en virksomhed med mange typer af kunder
• Har flair for IT
• Kan formulere sig skriftligt
• Møder til tiden og er en man kan regne med
• Og skulle du være i besiddelse af et Rejsekort er det bestemt en fordel

Vi tilbyder digSom ny medarbejder i DSB bliver du en del af et stort fællesskab og en mangfoldig organisationskultur. Hos os er alle velkomne uanset køn, etnisk baggrund, handicap, alder, seksuel orientering og religion.Vi lægger vægt på vores medarbejderes trivsel og udvikling. Vi tilbyder løbende videre- og efteruddannelse og en række medarbejdergoder – blandt andet pension, sundhedsforsikring og træning i PureGym eller DSB’s eget fitnesscenter. Samtidig kan vi tilbyde togkort til dig som ansat.Du får en løn og lørdagstillæg som følger Industriens Overenskomst for funktionæransatte.Din arbejdstid og dit arbejdsstedDin arbejdstid er primært lørdage mellem klokken 09.00 – 15.10. Du skal i gennemsnit arbejde 3 lørdage om måneden. Der vil være mulighed for flere timer i perioder, hvor der er meget ferieafholdelse eller stor travlhed i afdelingen.Du bliver tilknyttet vores hovedkontor i Høje Taastrup, som arbejdssted.Søg nuAnsøgningsfristen er d. 6. februar, 2025.Vi screener løbende de indkomne ansøgninger, så send os en kort ansøgning og CV hurtigst muligt. * Hvorfor kunne du godt tænke dig at have et studiejob i DSB?

• Hvad er dine vigtigste kompetencer, som du kan bruge i jobbet?
• Hvorfor skal vi vælge dig til jobbet som kundeservicemedarbejder?

For at søge stillingen skal du klikke på linket “Søg stillingen” og følge instruktionerne.Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du meget velkommen til at kontakte Driftsansvarlig på Rejsekort Sebastian Henriksen, mobil 24684204, eller email:Vi glæder os til at læse mere om dig og lære dig lidt bedre at kende!#LI-Hybrid
#LI-LM1I DSB bliver du en del af en selvstændig offentlig virksomhed, der investerer milliarder i nye elektriske tog, trygge stationer og attraktive produkter og services. Vi er fælles om viljen til at give vores kunder den bedste rejseoplevelse og til at skabe et grønnere og mere sammenhængende Danmark.Vi er en alsidig arbejdsplads, der har fokus på, at du kan vokse fagligt og personligt. Derfor tilbyder vi attraktive vilkår, hvor du får indflydelse og medbestemmelse, samt en kultur, hvor der er rum til initiativ og nytænkning.Hos os arbejder vi aktivt med ligestilling og inklusion og ser mangfoldighed som en styrke for vores organisation. Vores arbejdsplads skal afspejle den diversitet, der kendetegner det danske samfund. Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge vores stillinger uanset alder, køn, handicap, seksualitet, religion eller etnisk tilhørsforhold.– Rejsen begynder med dig –Application due06-02-2025WorkplaceTelegade 2, 2630 TaastrupHomepageContact[Project.ContactPerson1.ProfileImage-]Sebastian Børsting24684204[Project.ContactPerson2.ProfileImage-][Project.ContactPerson3.ProfileImage-][Project.ContactPerson4.ProfileImage-]

Oczekiwane wynagrodzenie

Lokalizacja

Taastrup, Hovedstaden

Data pracy

Sat, 25 Jan 2025 03:09:57 GMT

Aby pomóc nam śledzić nasze działania rekrutacyjne, prosimy wskazać w swoim e-mailu/liście motywacyjnym, gdzie (jobsineu.net) widziałeś tę ofertę pracy.