Gestor(a) de Banca Telefónica

Título do trabalho:

Gestor(a) de Banca Telefónica

Empresa

[item_empresa]

Descrição do trabalho

Na Intelcia Shared Services, especializamo-nos em fornecer soluções customizadas, prestando suporte a clientes nacionais e internacionais em áreas como Recursos Humanos, IT, Finance & Banking e muitas outras. Com uma abordagem colaborativa e foco na criação de parcerias duradouras, ajudamos os nossos clientes a encontrar os melhores talentos para fortalecer as suas equipas. Neste momento, estamos a recrutar para um dos nossos clientes no distrito de Lisboa: Gestor(a) de Banca TelefónicoA empresa que o irá contratar:

• Multinacional de referência no seu setor de atividade

Local de trabalho:

• Lisboa

As suas futuras funções:

• Gestão e resolução de tickets e e-mails de clientes e agentes;
• Atendimento outbound,
• Gestão de reclamações e esclarecimento de pedidos inbound;
• Apoio especializado em temas como penhoras e gestão de contas bancárias;
• Garantir um atendimento eficiente, com proximidade e foco na satisfação do cliente;
• Trabalho colaborativo numa equipa dinâmica e motivada.

O que é importante para ter sucesso:

• Experiência prévia em call center (preferencialmente na área bancária);
• Fluência em inglês (obrigatório);
• Capacidade de resolução de problemas e boa disposição;
• Entreajuda e espírito de equipa.
• Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral.
• Fortes capacidades de organização e gestão de tempo.
• Capacidade de pensamento criativo e resolução de problemas.

O que a empresa lhe pode dar:

• Integração numa empresa sólida e em crescimento
• Participação em projetos desafiantes e diversificados
• Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento
• Remuneração competitiva, de acordo com a experiência demonstrada

Na Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEverOs dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Salário esperado

Local

Lisboa

Data do trabalho

Thu, 27 Feb 2025 23:15:05 GMT

Para nos ajudar a rastrear nosso esforço de recrutamento, indique em seu e-mail/carta de apresentação onde (jobsineu.net) você viu este anúncio de emprego.