Gruppenleiter/in Kundenservice Erben (Vollzeit oder Teilzeit möglich)

Aarbechtstitel:

Gruppenleiter/in Kundenservice Erben (Vollzeit oder Teilzeit möglich)

Firma

Attrax Financial Services

Aarbechtsbeschreiwung

Job DescriptionUnternehmensprofil:Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S.A. ein zuverlässiger Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Deutschland und weiterer professioneller Finanzdienstleister – wie Banken, Investmentgesellschaften und Versicherungen. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to-Business-Services für Fondsbrokerage und Fondsverwahrung, kundenorientierte Lösungen in den Bereichen Fondsadministration Back- und Middle-Office sowie Depotservices an. Darüber hinaus umfasst das Geschäftsmodell auch die zentrale Tätigkeit des Transfer Agent für die Kapitalverwaltungsgesellschaften der Union Investment Gruppe. Professionelle Research Leistungen und Informationssysteme runden das Leistungsspektrum ab.Tätigkeitsbeschreibung:Du übernimmst in dieser Position die Verantwortung für die Leitung der Gruppe „Erben“ im Investmentdepotgeschäft. In dieser wichtigen Position bist Du schwerpunktmäßig mit folgenden Aufgaben betraut:

• Begleitung einer Gruppe von aktuell 15 Mitarbeitenden
• Stärkenorientierte Förderung der Mitarbeitenden
• Entwicklung einer auf Kundenzentrierung- und Veränderung ausgerichteten Arbeitskultur
• Mitwirkung in gruppen-, abteilungs- u. segmentübergreifenden interdisziplinären Teams mit den Schwerpunkten:

• Kundenzentrierte/omnikanale Bearbeitung von Nachlassfällen und Depotanliegen unserer Vermittler und Endanleger
• Erhöhung der Digitalisierung und der Automation sowie der Self-Service-Quote für Banken und Anleger
• Vernetzung Ihrer Gruppe mit allen relevanten Schnittstellen im Unternehmen
• Koordination des reibungslosen Verlaufs des Tagesgeschäfts

Ihr Profil:Wenn Du folgende Skills mitbringst, freuen wir uns über Deine Bewerbung:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der beschriebenen Themenbereiche
• Erste fachliche, projektbezogene oder disziplinarische Führungserfahrung
• Stark ausgeprägtes gesamtunternehmerisches Denken sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Bereitschaft, sich Änderungsprozessen und einer hohen Dynamik zu stellen
• Starkes Bestreben sich permanent weiter zu entwickeln und Wissen aktiv mit anderen zu teilen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, sowie eine ausgeprägte Neugierde und Mut zu Neuem
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Herausragende soziale Kompetenz und ausgeprägte Führungsqualitäten, um Mitarbeitende zielgerichtet zu leiten, zu fördern und weiterzuentwickeln

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.Wir bieten:Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.

• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
• Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
• Bezuschusstes Mittagessen
• Freie Getränke am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
• Kinderbetreuungszuschuss
• Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
• Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung

.. und Vieles mehr!Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.

• Arbeitsmodelle
• Mobilität
• Kulinarik
• Sozialleistungen
• Fitness & Gesundheit
• Und Vieles mehr

Erwaart Pai

Location

Luxembourg

Job Datum

Sun, 04 May 2025 07:25:26 GMT

Fir eis ze hëllefen eis Rekrutéierungseffort ze verfolgen, gitt w.e.g. an Ärer E-Mail/Codebréif un wou (jobsineu.net) Dir dës Aarbechtsplaz gesinn hutt.