Health Concierge (m/w/d)

Berufsbezeichnung:

Health Concierge (m/w/d)

Unternehmen

Mount Med Resort

Stellenbeschreibung

Wir sind ein neues Gesundheitsresort mit einzigartigem Medical Spa und Life Changing Holistic Spa im Herzen der Wildschönau in Tirol. Ein Resort, das auf Jahrhunderten baut und modern in die Zukunft geht, inmitten gesunder Natur. Ein Gesundheitsresort von Welt, das die Menschen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt.Unser Highend Mount Med Resort setzt mit dem Konzept der MOUNT MEDolutions neue Maßstäbe im Gesundheitstourismus. MOUNT MEDolutions räumen auf mit Gesundheitsmythen und fokussieren auf maßgeschneiderte präventive und regenerative Solutions für ein gesundes, freudvolles und mobiles Leben. Das wissenschaftlich fundierte Konzept basiert auf den drei Säulen PREVENT – TREAT – TRANSFORM. Unser Fokus liegt auf Präventionsmedizin, Ästhetik, Orthopädie & Sportmedizin, Mentaler Gesundheit und einem revolutionärem Ernährungskonzept. Im Zentrum steht dabei immer der Mensch in seiner Individualität. So wird Gesundheitsvorsorge sicher und effizient! Genauso wie dein Weg zum Karrieregipfel.

• Prevent ist ein Life Changer zu ganzheitlicher Prävention
• Treat ist ein Life Changer zu nachhaltigen Behandlungen
• Transform ist ein Life Changer zu echter High-Performance in allen Lebenslagen
• Prevent, Treat und Transform sind Life Changer für Longevity – ein langes und gesundes Leben.

Anstellungsart: VollzeitIhre Aufgaben

• Onboarding im Holistic Spa: Erfassen der individuellen Bedürfnisse und Unterstützung bei diversen Fragestellungen, z. B. beim Ausfüllen der Anamnesebögen
• Zielorientierte Gesprächsführung: Ermittlung der Erwartungen des Gastes, Definition seiner Ziele und Entwicklung eines passenden Therapieplans
• Beratung & Information: Bereitstellung von Informationen über medizinische Dienstleistungen, Behandlungen und Präventionsmaßnahmen sowie Produktberatung
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit dem Spa-Manager und den jeweiligen Kompetenzträgern, um maßgeschneiderte Behandlungspläne zu erstellen
• Kommunikation & Koordination: Vermittlung zwischen Gast, Spa-, Sport- und Therapieteam, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse und Anliegen berücksichtigt werden
• Verwaltung & Organisation:
• Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Dokumentation und Terminkoordination sowie Abstimmung mit dem Head of Reservations
• Verwaltung der Patientenakten und elektronische Dokumentation
• Unterstützung bei diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen
• Administrative Tätigkeiten und Abrechnung
• After-Sales-Betreuung: Sicherstellung der kontinuierlichen Gästezufriedenheit in Zusammenarbeit mit dem Head of Reservations

Ihr Profil

• MBA Gesundheitsmanagement, Bachelor in Science oder Biologie oder eine fundierte Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung in einem Gesundheitsberuf (DKP, medizinische Assistenzberufe, Ordinations- oder medizinische Fachassistenzen oder Medizinstudent)
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, insbesondere im Gesundheitssegment
• Interesse und Bereitschaft, sich im Rahmen unserer Akademie im Bereich Holistic Health weiterzubilden (inkl. Wissen über Anatomie des Körpers, Stoffwechsel, Mikronährstoffe sowie Hintergrundwissen zu den angebotenen Behandlungen)
• Strukturierte Arbeitsweise, Stressresistenz und Teamgeist, um effizient mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenzuarbeiten
• Fit am PC und in Informationstechnologien, um digitale Prozesse im Holistic Spa optimal zu nutzen
• Empathie, aktives Zuhören und Coaching-Kompetenz – du verstehst es, Gäste individuell abzuholen, ihre Bedürfnisse ernst zu nehmen und sie auf ihrem Gesundheitsweg einfühlsam zu begleiten

Wir bieten

• Moderne Infrastruktur
• Digitalisierte Prozesse
• Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen
• Ein Team. Ein Ziel
• Flache Hierarchien
• Ehrliche Wertschätzung
• Steile Lernkurve
• Freie Entwicklungsmöglichkeiten
• Innovatives HR-Management

Ihre Arbeitszeit

• 5-Tage-Woche
• Vollzeit
• Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung

Erwartetes Gehalt

Standort

Wildschönau, Tirol

Jobdatum

Fri, 06 Jun 2025 07:16:05 GMT

Um uns zu helfen, unsere Rekrutierungsbemühungen zu verfolgen, geben Sie bitte in Ihrer E-Mail/Ihrem Anschreiben an, wo (jobsineu.net) Sie diese Stellenausschreibung gesehen haben.