Hospitality & Front Office

Job title:

Hospitality & Front Office

Company

Service Key

Job description

Service Key Group è la prima piattaforma industriale di Facility Management in Italia, con un forte impegno nella gestione sostenibile degli ambienti di lavoro.Presente su tutto il territorio nazionale, il Gruppo offre una gamma completa di servizi, dalla manutenzione degli immobili alla sanificazione, gestione energetica, servizi di cleaning, pest control e cura del verde, implementati con un approccio che valorizza tanto l’impatto ambientale quanto il benessere dei collaboratori/delle collaboratrici.Con oltre 6.000 professionisti/e supportati/e da avanzati sistemi di gestione digitale, garantiamo soluzioni su misura per aziende private ed enti pubblici, assicurando qualità, efficienza e sostenibilità. Il nostro approccio integra innovazione e responsabilità ambientale per migliorare il benessere delle persone e ridurre l’impatto ecologico.Posizione aperta: Hospitality & Front Office a La Posa degli AgriLa Posa degli Agri, ristorante, B&B e location per eventi situato nel cuore della provincia di Padova è un ambiente che combina il fascino tradizionale con la raffinatezza moderna.La risorsa selezionata si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti, svolgendo un ruolo chiave nell’esperienza degli ospiti. Il front office è il primo punto di contatto con la struttura e ha un impatto strategico sulla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.La persona scelta lavorerà a stretto contatto con il team de La Posa degli Agri per garantire un servizio efficiente, cordiale e organizzato.Ruolo e Responsabilità:

• Gestione delle prenotazioni delle camere e dei servizi aggiuntivi;
• Accoglienza degli ospiti ed esecuzione delle operazioni di check-in e check-out;
• Assistenza ai clienti durante il soggiorno, rispondendo prontamente alle richieste;
• Gestione di eventuali reclami e risoluzione di problematiche in maniera tempestiva;
• Fatturazione e gestione dei pagamenti;
• Coordinamento con il resto del team per garantire un’esperienza fluida e soddisfacente agli ospiti.

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Capacità organizzative, problem solving, puntualità e precisione;
• Competenze informatiche di base (gestione email, software di prenotazione, pacchetto Office);
• Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese);
• Attitudine all’accoglienza e alla cura del cliente;
• Esperienza pregressa nel settore alberghiero o nella gestione clienti;
• Conoscenza di software gestionali per strutture alberghiere.

Cosa offriamo:

• Un contesto dinamico e strutturato all’interno di un Gruppo in costante crescita;
• Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua;
• Un ambiente di lavoro orientato all’innovazione e alla sostenibilità;
• Orario full time;
• Inquadramento e retribuzione commisurati alle competenze e alle esperienze del/della candidato/a.

Sede di lavoro: La Posa degli Agri, Polverara (PD).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Expected salary

Location

Polverara, Padova

Job date

Fri, 14 Mar 2025 05:06:52 GMT

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