Sybell Informatika Korlatolt Felelossegu Tarsasag
Job title:
Hosting és WordPress support
Company
Sybell Informatika Korlatolt Felelossegu Tarsasag
Job description
Cégünk fő tevékenysége ügyfeleink számára prémium minőségű és kényelmű WordPress tárhely szolgáltatások biztosítása, mindezek mellett mindig a legújabb és legfejlettebb hardver és szoftver megoldásokkal. Segítjük és támogatjuk ügyeleinket, hogy minél egyszerűbb legyen számukra weboldalt vagy webáruházat indítani.Ha csatlakozol a Sybell csapatához 8000+ felhasználó munkáját segítheted a támogatásoddal. ,
- Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanell-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre
- Ügyfélszolgálati kollégákkal megosztva 2 műszakos munkarend, 8 órás munkavégzés amiből pár óra telefonos (napi 1-2 órát jelent), a fennmaradó időben a hibajegy és chat alapú technikai segítségnyújtás, illetve megrendelésekkel kapcsolatos ügyek intézése.
Munkaidő: hétköznap 8:00 – 16:00 vagy 14:00 – 22:00 óra között, (havonta egy hét délutános műszak home officeban) * Chat kezelése, bejövő kérdések megválaszolása
- Technikai dokumentációk készítése
- Weboldalak és e-mail fiókok költöztetése
- Díjfizetéssel kapcsolatos ügyek megválaszolása
- Domain regisztrációkkal kapcsolatos intézése
- Szolgáltatások ügyintézése, aktiválása, felmondása, módosítása
,
- WordPress CMS rendszer átfogó és magabiztos ismerete
- PHP, HTML, CSS és MySQL alapos ismerete
- Egy valamilyen webes hosting menedzsment felületet ismersz és kezeled felhasználói szinten (cPanel, DirectAdmin, Plesk, ISPConfig, stb…)
- Ügyfélközpontú vagy és segítőkész
- Szereted a kihívásokat, sok türelmed van
- Lehet rád számítani, rugalmas vagy és bírod a terhelést
- Ha szeretsz segítséget nyújtani és azt örömmel teszed
- Szeretnél tanulni és fejlődni a szakmában
- Kitartó vagy és megbecsülöd, ha megbecsülnek
- Jól kommunikálsz és szeretsz problémákra megoldásokat találni
- Angol nyelvtudással rendelkezel
,
- Hosting vagy más IT szolgáltatónál szerzett támogatási tapasztalattal rendelkezel
- Domain, szerver, tárhely, VPS ismeret
- Ha már foglalkoztál internetes szolgáltatások beállításával
,
- Segítünk mindenben, hogy fejlődj és kifejleszd szupererőd (2 hetes belső képzési rendszer)
- Intenzíven fejlődő stabil és biztos munkahely egy szuper csapattal, hosszútávú munkalehetőség
- Folyamatosan bővülő ügyfélkörrel rendelkezünk
- Sokrétű, izgalmas és komplex feladatokkal fogsz találkozni
- Választhatsz, Apple macOS vagy Microsoft Windows környezetben szeretnél dolgozni, mi támogatjuk mindkettőt
- Saját munkaállomás, két monitorral
- Azonnali munkakezdés
- Kulturált iroda, családias, baráti légkör
- Minden héten közös csapat ebéd
- Kávé, tea, ásványvíz a jó légkör elengedhetetlen kellékei
- Bejelentett, versenyképes fizetést biztosítunk, negyed éves bónuszokkal
- Munkavégzés helye: Budapest XV. kerület és home office vegyesen
- Kerékpártároló
Expected salary
Location
Budapest
Job date
Thu, 09 Jan 2025 08:50:43 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.