IT Business Analyst (w/m/d) 100%

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IT Business Analyst (w/m/d) 100%

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ONE Agency

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ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Business Analyst (w/m/d) 100%Über unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:
Ihr Aufgabenbereich– Mitverantwortlich für das Projekt und Mitinhaber der Plattform für unsere Geschäftssysteme: CRM (Salesforce und Pardot), ERP (SAP Business ByDesign), Kundenerfolg (Totango), Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung (Chargify), Kundenservice (Freshdesk) und E-Signatur (DocuSign)
– Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
– Systemkonfigurationen, kleine Änderungen und Rechteverwaltung
– Koordination mit externen Dienstleistern bei größeren Projekten
– Analyse der fachlichen Anforderungen und technischen Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
– Weiterentwicklung, Optimierungen und Anpassungen unserer Geschäftsprozesse im Bereich der Kundenmanagementsysteme
– Design, Spezifikation und Wartung der Systeme
– Testen, Dokumentation, Support, technische Anleitung und Schulung Ihr Profil– Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem (Fachhochschule, höhere Fachschule oder Universität)
– Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
– Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist ein Plus
– Erfahrung im Projektmanagement und in der Projektdurchführung in agilen Umgebungen
– Erfahrung mit Prozessanalyse, Prozess- und Lösungsdesign und Requirements Engineering in CRM/Kundenmanagementsystemen
– Verständnis für vernetzte Prozesse über mehrere Systeme hinweg
– Teamorientierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
– Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) Ihre ChanceNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch.
Job ID: 12062 | direct LinkBranche: AnderesFunktion: Anderes

Expected salary

Location

Suisse

Job date

Thu, 17 Apr 2025 22:28:19 GMT

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