Kehityspäällikkö, myyntiprosessit ja laatu, LähiTapiola Varainhoito Oy

Job title:

Kehityspäällikkö, myyntiprosessit ja laatu, LähiTapiola Varainhoito Oy

Company

LähiTapiola

Job description

Haemme LähiTapiola Varainhoitoon Kehityspäällikköä myyntiprosessien ja laadun kehittämiseen.Kehityspäällikkönä toimit keskeisessä roolissa sijoittamisen myyntiprosessien ja asiakaskohtaamisen mallien kehittämisessä sekä laadun varmistuksen toimintamallien rakentamisessa ja ylläpidossa. Tehtävässäsi mm. varmistat sääntelyn sujuvan implementoinnin asiakasrajapinnan prosesseihin ja kehität myyntiprosessien sekä laadun valvonnan työvälineitä aina sujuvaan käyttökokemukseen saakka. Lisäksi tuet osaamisen vahvistamista koko organisaatiossa. Tämä tehtävä tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden vaikuttaa sijoitusmyynnin prosesseihin sekä asiakaskokemukseen.Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa kokemusta sijoittamisen liiketoiminnasta sekä syvällistä ymmärrystä siitä, miten sääntely vaikuttaa asiakasrajapinnan toimintaan. Sinua innostaa toimintamallien jatkuva kehittäminen, ja viet asioita eteenpäin määrätietoisesti. Työskentelyotteesi on innokas, sisukas ja systemaattinen, ja ylläpitävän työn lisäksi myös projektimainen työskentely sekä verkostoissa toimiminen ovat sinulle luontaisia.Moderni toimistomme sijaitsee Espoon Tapiolassa ja osittainen etätyö on meille arkipäivää.LähiTapiola Varainhoito on sijoituspalveluyritys, joka palvelee valtakunnallisesti yksityissijoittajia, Private Banking -asiakkaita ja instituutiosijoittajia. Hallinnoidut sijoitusvarat olivat vuoden 2024 lopussa 32,3 miljardia euroa. LähiTapiola Varainhoito on palkittu useina vuosina kestävän sijoittamisen edelläkävijänä.Odotamme sinulta:

• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa ja vähintään viiden vuoden kokemusta sijoittamisen liiketoiminnasta, mieluiten sekä kehittämisestä/asiantuntijatyöstä että asiakastyöstä
• Kokemusta myyntiprosessien ja asiakaskohtaamisen mallien kehittämisestä
• Ymmärrystä sääntelyn vaikutuksista asiakasrajapinnan toimintaan ja kykyä implementoida niitä prosesseihin
• Kokemusta myyntiprosessityövälineiden ja laadunvalvonnan tukivälineiden kehittämisestä
• Kykyä toimia tehokkaasti verkostoissa
• Innokasta, sisukasta ja systemaattista työskentelyotetta
• Hyviä vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja
• Työskentelyä sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi, ruotsinkielen taito katsotaan eduksi

TarjoammeVastuullisen ja haasteellisen tehtävän organisaatiossa, jossa on tutkitusti erittäin hyvä, kannustava ja avoin työilmapiiri, ja jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä.Meillä LähiTapiolassa on inhimillinen, arvostava ja välittävä työyhteisö sekä kulttuuri, jota ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus. Työhyvinvointisi on meille tärkeää, ja panostamme esimerkiksi työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen. Käytössämme on muun muassa monipaikkaisen työn malli, jonka ansiosta voit tehdä työtäsi osin paikasta riippumatta.LähiTapiolassa pääset nauttimaan hyvistä henkilöstöeduista, mm. liikunta-, kulttuuri-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, loistavista kumppanuuseduista ja työterveyshuollosta, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.LisätietojaJos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa Palvelujohtaja Saaga Patala puh. +358403577371 perjantaina 8.8.2025 klo 9-12 ja maanantaina 11.8.2025 klo 12-14.Haethan tehtävää täyttämällä hakulomakkeen 13.8.2025 mennessä. Toivomme, että voisit aloittaa työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.

Expected salary

Location

Espoo, Helsinki

Job date

Wed, 16 Jul 2025 00:37:57 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.