Key Account Manager – Turismo (Faro)

Título do trabalho:

Key Account Manager – Turismo (Faro)

Empresa

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Descrição do trabalho

ClienteO Grupo Timing , como uma verdadeira família empresarial, celebra as conquistas individuais e coletivas e acredita que o sucesso do grupo é construído pelo comprometimento e dedicação de cada profissional.Ambicionamos ser, até 2030, o maior grupo empresarial do Algarve! Por isso, estamos a recrutar Key Account Manager, em regime presencial, em FARO. Funções

• Relacionamento com fornecedores: Negociar tarifas e condições com hotéis, transportadoras, guias e atrativos turísticos.
• Montagem de pacotes: Criar roteiros personalizados conforme o perfil do cliente.
• Gestão de reservas: Inserir, alterar e cancelar reservas.
• Atendimento a agências e operadoras: Prestar suporte a parceiros comerciais com cotações e confirmações.
• Controle de logística: Coordenar horários de voos, transfers, passeios e eventos. Controlo de disponibilidade: Monitorizar a ocupação e ajustar tarifas conforme a procura (gestão de receita).
• Emissão de vouchers e documentos: Preparar documentação de viagem para os clientes. Confirmações de reserva: Enviar confirmações, vouchers e políticas de cancelamento aos clientes.
• Suporte operacional: Atuar como ponto de contato durante a viagem para resolver imprevistos.
• Atendimento ao cliente: Responder a pedidos de reserva por telefone, e-mail, website ou plataformas de reservas online (OTAs).
• Elaboração de relatórios: Produzir relatórios diários de ocupação, previsão de entradas/saídas e receitas.

Requisitos

• Experiência profissional de 2-3 anos em Departamento de Reservas Hoteleiro ou de DMC (preferencial);
• Experiência profissional na gestão de clientes (KAM);
• Experiência a trabalhar sob pressão e multitasking;
• Conhecimento avançado de ferramentas do Microsoft 365 (essencial);
• Fluência verbal e escrita em Português e Espanhol (essencial).

Oferta

• Excelentes condições de trabalho;
• Integração em ambiente de aprendizagem e desafio contínuo;
• Integração num grupo algarvio em rápido crescimento e pronto para investir na tua carreira.

Para iniciar esta aventura envie o CV para [email protected]TIMING
Your time is now!

Salário esperado

Local

Faro

Data do trabalho

Wed, 04 Jun 2025 01:43:02 GMT

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