Kundenberater:in Service-Center

Job title:

Kundenberater:in Service-Center

Company

Gi Group

Job description

Wir sind ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Basisprodukte, Vorsorgen und Anlegen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Service-Center. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.– Beratung und Unterstützung unserer Kunden in verschiedenen Finanzangelegenheiten
– Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
– Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte
– Unterstützung bei der Optimierung unserer ServiceprozesseBranche: BankwesenFunktion: KundenserviceFührungsperson: NeinAnstellungsart: Try and HireKarrierestufe: Angestellte/rSchul- / Studienniveau: Sekundarstufe II: Gymnasium / EBA / EFZ mit oder ohne MaturitätDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.– Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
– Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
– Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
– Teamfähigkeit und Belastbarkeit
–
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von VorteilAUF DICH WARTET– Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
– Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
– Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
– Moderne Arbeitsmittel und -technologien
– Flexible ArbeitszeitenIch freue mich auf deine Bewerbung. Gerne stehe ich dir auch bei Fragen zur Verfügung und erzähle dir mehr über das spannende Angebot mit interessanten Möglichkeiten.Kontaktiere mich über joel.grichting@gigroup.com oder unter 033 225 11 90.

Expected salary

Location

Berne

Job date

Sat, 16 Nov 2024 23:30:46 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.