Leverans- och konsultchef för CGMs tjänster

Job title:

Leverans- och konsultchef för CGMs tjänster

Company

CompuGroup Medical

Job description

CGMs vision ”Synchronizing healthcare” genomsyrar allt vårt arbete. Vi är marknadsledande leverantör av IT-lösningar och kommunikationstjänster inom hälso- och sjukvård, social omsorg, företagshälsovård, barn- och elevhälsovård samt kliniska laboratorium i Sverige. Vår drivkraft är att göra nytta för patienten via våra e-hälsolösningar. Behovet av nya lösningar är under ständig utveckling, vilket ställer höga krav på oss som leverantör. Tillsammans med våra kunder är vi starkt engagerade i att förverkliga Sveriges e-hälsovision om att bli bäst i världen på att använda digitaliseringens och e-hälsans möjligheter.Är du en engagerad ledare med en stark förmåga att inspirera och vägleda ett team och som tycker att en ständigt förbättrad kundupplevelse är viktigt? Vi på CGM söker nu en erfaren och driven leverans- och konsultchef. I den här rollen kommer du att ansvara för produktnära konsulting som t.ex utbildning och verksamhetsutveckling hos kund; det vill säga hur kunden kan utveckla och effektivisera sina arbetssätt och verksamheten med hjälp av CGMs produkter. I denna roll kommer du att leda ett team på 12 personer och ansvara för det dagliga arbetet för att säkerställa en effektiv och högkvalitativ tjänsteleverans. Du kommer att rapportera till VP Service & Support.Dina ansvarsområden

• Följa upp verksamhetens mål för leverans, budget och resultat, samt ta fram prognoser.
• Säkerställa effektiva processer och gränssnitt inom leveransen, i samarbete med både interna och externa partners.
• Skapa nya affärsmöjligheter inom utbildning och konsulttjänster i nära samarbete med den övriga organisationen.
• Identifiera förbättringsområden inom kundupplevelse (NPS) och driva ständig förbättring.

Om dig
Vi söker dig som är:

• En erfaren ledare.
• Kundorienterad.
• Affärsmässig och resultatorienterad.
• Kommunikativ med god analytisk förmåga.
• Lösningsorienterad och strukturerad.

Kvalifikationer

• Högskoleutbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet i ledande befattning.
• Minst 5 års erfarenhet av ledarskap inom konsult- och servicetjänster.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Utmärkta ledaregenskaper.
• Branscherfarenhet är meriterande.

Vi erbjuder
Hos oss får du möjligheten att jobba tillsammans med ett engagerat och trevligt team som arbetar mot samma mål och med våra kunders bästa för ögonen. Vi lovar dig utmanande arbetsuppgifter och möjligheten att påverka.Tjänsten är placerad i Stockholm-Solna, med ett hybridupplägg som inkluderar tre dagar på kontoret och två dagar på distans per vecka.Vi erbjuder dig:

• En dynamisk och innovativ arbetsmiljö

• Arbetsplats i moderna lokaler i Solna

• Hybrid-upplägg med möjlighet till distansarbete

• Generöst friskvårdsbidrag och en friskvårdstimme i veckan

• Tillsvidareanställning, heltid

• Kollektivavtal

Ansökan
Vi hanterar ansökningar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Tillträde sker enligt överenskommelse.Vår rekryteringsprocessFörsta steget är ett kortare videosamtal med vår rekryterare där vi berättar mer om tjänsten och lär känna dig bättre. Därefter följer intervjuer med din framtida chef och kollegor. Om du går vidare till slutskedet av processen kommer vi att be om referenser samt genomföra en bakgrundskontroll innan vi erbjuder dig en anställning.Om du är redo att ta din karriär till nästa nivå och göra verklig skillnad, skicka din ansökan till oss redan idag! Tillsammans kan vi skapa en exceptionell kundupplevelse och stärka vårt team!

Expected salary

Location

Solna, Stockholm

Job date

Sun, 12 Jan 2025 01:47:46 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.