Product Technical Support Engineer

Job title:

Product Technical Support Engineer

Company

Johnson Controls

Job description

Er du en proaktiv maskinmester eller har anden relevant teknisk baggrund, der ønsker at arbejde med produktsupport og garantihåndtering inden for industriel køling?Kan du se dig selv i en global organisation, der arbejder mod en mere sikker og bæredygtig verden?Så læs mere om, hvad Johnson Controls kan tilbyde dig!Hvad skal du arbejde med?I rollen, bliver du en del af vores produkttekniske supportafdeling i Holme sammen med fire andre teammedlemmer, der er specialiserede i at håndtere produktsupport og garantisager for vores kunder. Globalt er Johnson Controls førende på markedet inden for design, produktion, salg og service af industrikøleanlæg og varmepumper til industrielle anvendelser samt marine- og offshore-applikationer. Derfor vil du oftest møde interne kunder fra vores internationale Johnson Controls-organisation eller vores indirekte salgsorganisation. Du vil indgå i en supportrolle, hvor du vil samarbejde med andre interessenter såsom R&D, fabrikken, teknikere og kunder, mens du håndterer teknisk support og garantisager og samarbejder om tekniske løsninger. Vi tilbyder dig et spændende job i en global organisation, hvor du vil kunne gøre en forskel, mens vi arbejder os frem mod en mere bæredygtig verden. Du vil blive en del af en organisation med fremragende muligheder for faglig og personlig udvikling, og vi er stolte af at gøre Johnson Controls til et levende, mangfoldigt og givende sted for dig at arbejde. I vores produkttekniske supportafdeling værdsætter vi et uformelt klima præget af gensidig tillid, diversitet, selvstændigt ansvar, frihed og vidensdeling.Hvad kan du forvente af det daglige arbejde?Som vores nye produkttekniske supporter vil dit ansvar være at håndtere garantisager for kunder i vores interne systemer. Du vil også tilbyde teknisk fjernsupport på specifikke sager, og du vil samarbejde med andre afdelinger om tekniske løsninger, ligesom du vil dele dine erfaringer med henblik på produktforbedringer. Desuden vil du lejlighedsvis bestille og købe dele til brug for specifikke sager. Endelig er der mulighed for at arbejde med onsite-supportsager, hvis du er interesseret og har viden inden for industrikøling.Vi foretrækker en kandidat, der har erfaring med:

• Industrikøling og varmepumper.
• Root Cause Analysis (RCA).
• Projektledelse.
• God respektfuld kommunikation.
• God IT-forståelse, herunder kendskab til MS Office, Power BI, Teams osv.
• Skriftlig og mundtlig kommunikation på engelsk, da vi er en international organisation.

Du skal være:

• Uddannet Maskinmester eller have anden relevant teknisk baggrund.
• Procesorienteret og have en stærk drivkraft, der sikrer, at dine opgaver prioriteres og udføres.
• I stand til at arbejde med mange forskellige typer opgaver på én gang.
• Struktureret og en holdspiller – og det falder dig naturligt at være koordinator/leder.
• God til at etablere og vedligeholde stærke relationer med interne og eksterne interessenter.
• Service-minded og støttende.

Lyder dette som dig?Så send os din ansøgning i dag gennem vores hjemmeside, da vi løbende screener indkommende ansøgninger og besætter stillingen, når den rette kandidat er identificeret. Hvis du ønsker at høre mere om rollen, bedes du kontakte Senior Product Technical Support Engineer – Teamleder Mikkel Søndergaard på +45 2922 7751. Hvis du har spørgsmål om rekrutteringsprocessen, bedes du kontakte Talent Acquisitions Partner Christina Rundstrøm på +45 2550 5171.Hos Johnson Controls i Aarhus har vi nu en spændende mulighed for dig til at blive en del af vores Produkttekniske Support- og garanti-afdeling som vores nye medarbejder. Johnson Controls er en global organisation – med 2000 lokationer og mere end 105.000 medarbejdere verden over – der er dedikeret til at skabe en verden, der er sikker, komfortabel og bæredygtig gennem innovative, intelligente og integrerede bygningsløsninger, teknologier og infrastruktur.#LI-CR3

Expected salary

Location

Aarhus, Midtjylland

Job date

Wed, 06 Nov 2024 23:13:34 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.