Senior/Managing Business Analyst – Digital Customer Experience

Job title:

Senior/Managing Business Analyst – Digital Customer Experience

Company

Job description

Vi søker en erfaren rådgiver som kan lede analysearbeid i store digitale prosessforbedringsprosjekter ved hjelp av lavkode-teknologier som Power Platform, Pega og ServiceNow. Rollen innebærer å fungere som et bindeledd mellom IT og forretning hvor man tilrettelegger for innsiktsarbeid og prosessdesign, og sikre at teknologiløsninger skaper strategisk verdi for våre kunder. For riktig kandidat kan rollen også inkludere lederoppgaver samt mentorordninger og koordinering av salgsaktiviteter på tvers av Capgemini.I denne rollen kan du forvente å:

• Fungere som bindeledd mellom forretnings- og teknologiteam for å sikre samsvar og effektivt samarbeid
• Identifisere og kartlegge forretningsbehov gjennom tett dialog med interessenter
• Analysere og forbedre eksisterende prosesser ved hjelp av lavkode-plattformer og verktøy som Power Platform, Pega, ServiceNow og Process Mining
• Fasilitere innsikts-workshops for behovsbeskrivelser og løsningsdesign
• Sikre smidig gjennomføring av prosjekter ved å bruke agile metoder og prinsipper
• Gi strategisk rådgivning relatert til prosessautomatisering og digital transformasjon
• Evaluere og anbefale forbedringstiltak som skaper verdi for både interne og eksterne brukere
• Eventuelt ta på deg lederoppgaver som koordinering av teamleveranser, veiledning av kolleger og bidrag til utvikling av interne prosesser og kompetanse

Din profil:

• Erfaring med lavkode-teknologier er en fordel
• Dokumentert erfaring innen prosessforbedring, innsiktsarbeid og prosessdesign
• God forståelse for agil metode og erfaring fra arbeid i agile team
• Sterke ferdigheter i å fasilitere workshops og samarbeide med interessenter på ulike nivåer
• Erfaring i å identifisere muligheter for optimalisering og automatisering av forretningsprosesser
• Ledererfaring eller interesse for lederansvar, med evne til å motivere og inspirere andre er en fordel
• Flytende i norsk/svensk/dansk og engelsk

Hva vi tror du vil sette pris på ved å jobbe her:

• Vi anerkjenner viktigheten av fleksible arbeidsordninger. Enten det er hjemmekontor eller fleksible arbeidstider, legger vi til rette for balanse mellom arbeid og fritid
• Din karriereutvikling står i sentrum av vår misjon. Vårt brede utvalg av karriereprogrammer og varierte roller hjelper deg med å utforske en verden av muligheter
• Skaff deg verdifulle sertifiseringer i ny og spennende teknologi
• En utfordrende karriere i et dynamisk miljø med tilgang til omfattende opplæring og et globalt nettverk av eksperter
• Mulighet til å jobbe med reelle utfordringer og bidra til å transformere ledende organisasjoner
• En bedriftskultur drevet av kjerneverdier: Ærlighet, Tillit, Frihet, Lagånd, Ydmykhet, Moro og Mot
• Et sterkt engasjement for inkludering, mangfold og støtte til hele mennesket
• En innovativ kultur som fremmer læring, vekst og felles suksess
• Ved å velge Capgemini har du muligheten til å forme din unike karriere og fremtid
• Bli med oss og hjelp verdens ledende organisasjoner med å utnytte teknologiens verdi og bygge en mer bærekraftig og inkluderende verden

SøknadHøres dette ut som en spennende utfordring for deg? Søk nå og skap din karriere hos Capgemini!Om arbeidsgiveren:Capgemini er en global partner innen virksomhets- og teknologitransformasjon som hjelper organisasjoner med å akselerere sin digitale og bærekraftige utvikling, samtidig som de skaper konkrete resultater for virksomheter og samfunnet. Med sine 340 000 teammedlemmer i over 50 land, og en stolt arv på over 55 år, er Capgemini betrodd av sine kunder til å utnytte teknologiens verdi for å dekke hele bredden av deres behov. Gruppen rapporterte globale inntekter på 22,5 milliarder euro i 2023.I Bergen er Capgemini en sentral tilbyder for noen av regionens hjørnesteinsbedrifter. Eksempelvis innen sektorne olje og energi, og bank og finans. Hos Capgemini kan du bli del av en av Vestlandets sterkeste kompetansemiljøer innen teknologi. Med omtrent 180 kollegaer på Bergenskontoret finnes det også mange sosiale aktiviteter, eksempelvis med joggegruppen «CapLøp», matelskerne i Bon cAppétit, eller med de andre foreldrene i CapgeMINI. Se gjerne capsocial.no for å lære mer!Om arbeidsgiverenCapgemini er et globalt konsulentselskap med kontorer over hele verden. Vi jobber med de fremste teknologiene på markedet og søker stadig nye talenter!

• Sektor: Privat
• Sted: Krinkelkroken 1, 5014
• Hjemmekontor:
• Bransje:

, * Stillingsfunksjon:

• Arbeidsspråk: Norsk

Nøkkelordpega, lavkode, power platform, Process automation, business analystForrige bildePil til venstreNeste bildePil til høyre(1/2)

Expected salary

Location

Vestland

Job date

Thu, 23 Jan 2025 23:46:54 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.