Service Delivery Manager I Banking Sektor – Tietoevry Tech Services (m/f/d)

Job title:

Service Delivery Manager I Banking Sektor – Tietoevry Tech Services (m/f/d)

Company

Tietoevry

Job description

You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile.Er du lidenskapelig opptatt av leveransestyring og kundehåndtering, og ønsker å bli en del av et av de største teknologiselskapene i Norden? Da må du lese videre her!Vi søker en Service Delivery Manager som ønsker å bli en del av Tietoevry Tech Services.Tietoevry Tech Services er en multisky plattformleverandør med et komplett utvalg av infrastrukturtjenester i stor skala. Vi er spesialisert på driftstjenester og transformasjon av applikasjoner, infrastruktur og skytjenester, og tilbyr et bredt spekter av teknologiske løsninger og tjenester som hjelper bedrifter med å optimalisere og forbedre sine digitale plattformer.Vi opplever stor vekst og er på utkikk etter en dyktig medarbeider til å bli en viktig del av vårt team. Du vil spille en sentral rolle i veksten av en av våre største kunder på det norske markedet, samtidig som du bidrar til vår overordnede utvikling.Som Service Delivery Manager hos Tietoevry Tech Services vil du:

• Ha ansvaret for taktisk og operasjonell styring av tjenesteleveranser.
• Være ansvarlig for kommersiell kontraktsstyring samt sikre oppfyllelse av kontrakter.
• Fange opp kundens behov og omgjøre det til forslag og muligheter, spesielt når det gjelder tilleggssalg.
• Sikre kontinuerlig forbedring av tjenestene.
• Stå for økonomisk styring inkludert fakturering.
• Representere tankelederskap innenfor tjenesteområdet.
• Skalere leveransteamet og tildele nøkkelressurser.
• Anvende leveransebudsjettet effektivt.
• Iverksette proaktive tiltak for risikohåndtering og kontinuerlig tjenesteforbedring (CSI) på kontoen.
• Håndtere eskaleringer i kundeleveranser.

Hvem vi ser etter:

• Erfaring med utvikling og vedlikehold av kunderelasjoner.
• God forståelse for kontraktshåndtering og kommersiell styring.
• Erfaring med ledelse av sky-,applikasjons- og infrastrukturarbeid.
• Dokumentert evne til å oppnå økonomiske styringsmål og andre ekstraordinære resultater.
• Relevant erfaring på 3-5 år som SDM eller lignende roller innenfor Bank og Finans sektor.
• Flytende i både norsk og engelsk.
• Helst lokalisert i Oslo-regionen.
• Du er strukturert og etterrettelig i ditt arbeid, og har evnen til å følge leveranseprognoser og planer.

Vi tilbyr:Vi tilbyr deg faglig vekst, meningsfulle prosjekter, åpen kultur og en work-life balance! Vi gir deg muligheten til å skape fremtiden i en voksende, hurtigutviklende og viktig sektor. Vi tror at vår organisasjonskultur er en viktig del av å gjøre deg vellykket. Vi tilbyr en fleksibel hybrid arbeidsmodell som en del av vår kultur og arbeidsmåte. Til slutt tror vi også på nysgjerrighet og læring som en livsstil, der du må avlære og lære på nytt hver dag ettersom nye muligheter oppstår.Har vi inspirert deg?Vi ser frem til å motta søknaden din! Vennligst legg ved CV-en din eller LinkedIn-profilen din, og vi vil ta kontakt med deg. Intervjuer vil bli gjennomført fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke i dag. Hvis du har noen spørsmål angående denne rollen, kan du kontakte Kim Engvik på [email protected] eller rekrutterer Jonathan Cohen på [email protected].Håper å høre fra deg snart!Sted: Oslo området, NorgeTietoevry ønsker ikke samtaler fra rekrutteringsbyråer.Om Tietoevry:Tietoevry skaper meningsfull teknologi som gjenoppfinner verden for det bedre. Vi er et ledende teknologiselskap med sterk nordisk arv og globale muligheter. Basert på våre kjerneverdier åpenhet, tillit og mangfold, samarbeider vi med våre kunder for å utvikle digitale fremtider der bedrifter, samfunn og menneskeheten trives. Våre 24 000 eksperter over hele verden spesialiserer seg på sky, data og programvare og betjener tusenvis av bedrifter og offentlige kunder i mer enn 90 land. Tietoevry’s årlige omsetning er omtrent 3 milliarder euro, og selskapets aksjer er notert på NASDAQ-børsen i Helsingfors og Stockholm, samt på Oslo Børs.Skape meningsfull teknologi for å gjenoppfinne verden for det bedre.#LI-HybridAt Tietoevry, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity.

Expected salary

Location

Fornebu, Viken

Job date

Wed, 11 Dec 2024 08:34:13 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.