Sijoitusneuvoja, LähiTapiola Varainhoito Oy

Job title:

Sijoitusneuvoja, LähiTapiola Varainhoito Oy

Company

LähiTapiola

Job description

Oletko asiakaslähtöinen, ratkaisuhakuinen ja innokas oppimaan uutta? Onko sinulla kiinnostusta sijoittamista kohtaan ja nautitko merkityksellisistä asiakaskohtaamisista? Onko sinulla ”kyllä onnistuu” -asenne? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme sijoitusneuvoja!Etsimme nyt sijoitusneuvojaa Varainhoidon asiakaspalvelutiimiin. Tule mukaan tuomaan oma arvokas panoksesi asiakkaidemme avuksi!Sijoitusneuvojana huolehdit Varainhoidon valtakunnallisesti asiakkaita palvelevassa asiakaspalvelussa sijoittamiseen liittyvistä monikanavaisista asiakaskohtaamisista (puhelin ja digikanavat) tuottaen erinomaista asiakaskokemusta, yksilöllisesti ja ammattitaitoisesti. Tässä roolissa pääset auttamaan laajasti niin henkilö- kuin yritysasiakkaitamme sijoittamisen palveluiden parissa sisältäen myös Private Banking -asiakkaamme.Tehtävässä menestyminen edellyttää asiakaspalveluosaamisen lisäksi erinomaisia kommunikaatiotaitoja, kykyä hakea tietoa ja soveltaa sitä käytäntöön, rutiininsietokykyä ja toisaalta myös kykyä sopeutua ja nauttia muuttuvista tilanteista jatkuvasti kehittyvässä toimintaympäristössä. Tehtävässä pääset myös kehittämään osaamistasi haastavienkin asiakokonaisuuksien ratkomisessa eri asiakastilanteissa sekä vastuun asiakkaan palvelukokonaisuuden varmistamisesta. Pidäthän myös tiimityöskentelystä sekä omaat kiinnostusta ja intoa sijoittamisen palveluita kohtaan.Asiakaspalvelutiimimme työskentelee arkisin klo. 9-17. Syksystä alkaen palvelemme asiakkaitamme arkisin klo. 9-16.LähiTapiola Varainhoito on sijoituspalveluyritys, joka palvelee valtakunnallisesti yksityissijoittajia, Private Banking -asiakkaita ja instituutiosijoittajia. Hallinnoidut sijoitusvarat olivat vuoden 2024 lopussa 32,3 miljardia euroa. LähiTapiola Varainhoito on palkittu useina vuosina kestävän sijoittamisen edelläkävijänä.Odotamme sinulta

• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa
• Intohimoa asiakaskohtaamisiin ja palavaa halua kehittyä sekä tuottaa parasta mahdollista yksilöllistä asiakaskokemusta
• Kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta
• Asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja ratkaisuhakuista työotetta sekä kiinnostusta sijoittamisen palveluihin
• Erinomaisia kirjallisia ja suullisia kommunikaatiotaitoja suomeksi. Ruotsin kielen taito on iso etu!
• Sujuvaa MS Office -työkalujen osaamista sekä kykyä toimia digitaalisessa ja jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä
• Erinomaisia tiimityöskentelytaitoja ja halua onnistua yhdessä

Tehtävässä toimiminen edellyttää vähintään APV1-tutkintoa. Olemassa oleva tutkinto katsotaan eduksi.Mitä me tarjoamme
Mielenkiintoisen, monipuolisen ja tavoitteellisen tehtävän organisaatiossa, jossa on tutkitusti erittäin hyvä, kannustava ja avoin työilmapiiri, ja jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä. Mahdollisuuden päästä mukaan aivan uuden tiimin toimintaan heti alkumetreistä lähtien ja olla mukana rakentamassa tiimin onnistumistarinaa.Meillä LähiTapiolassa on inhimillinen, arvostava ja välittävä työyhteisö sekä kulttuuri, jota ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus. Työhyvinvointisi on meille tärkeää, ja panostamme esimerkiksi työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen. Käytössämme on muun muassa monipaikkaisen työn malli, jonka ansiosta voit tehdä työtäsi osin paikasta riippumatta.LähiTapiolassa pääset nauttimaan hyvistä henkilöstöeduista, mm. liikunta-, kulttuuri-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, loistavista kumppanuuseduista ja työterveyshuollosta, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa Asiakaspalvelupäällikkö Jari Aromaa (puh. +358503299218) 1.8. ja 4.8. klo 13-14.Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 13.8.2025 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.

Expected salary

Location

Espoo, Helsinki

Job date

Wed, 16 Jul 2025 06:53:29 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.