Support Specialist hos LINK Mobility

Job title:

Support Specialist hos LINK Mobility

Company

LINK Mobility

Job description

Er du klar til at blive hverdagens helt for nogle af de mest spændende erhvervskunder i Danmark? Trives du i krydsfeltet mellem teknologi og kundeservice, og elsker du at nørde løsninger frem – gerne sammen med et team af ligesindede supporthelte? Så er det måske dig, vi leder efter!Hos LINK Mobility søger vi en skarp og teknisk funderet Support Specialist, der vil være en del af vores Customer Care & Delivery-team i hjertet af København. Her er vi et hold af problemløsere med sans for både mennesker og systemer – og med en god portion (selv)ironi i tasken.Du skal have lyst til at løse komplekse udfordringer og samtidig have kunden i fokus. Vi hjælper hinanden, lærer af hinanden – og drikker ofte en fyraftensøl. Hvis du kan jonglere mellem kundedialog og teknisk fejlsøgning, og stadig finde overskud til en intern prank i ny og næ, så glæder vi os til at høre fra dig!Opstart: Hurtigst muligtOm stillingenDu bliver en del af et team, der står for levering og support af vores løsninger inden for mobil- og e-mailkommunikation. Du vil have daglig kontakt med kunder via både telefon og mail, hvor du hjælper med at sikre en professionel og effektiv kundeservice.Dine faglige kvalifikationerVi forestiller os, at du har en god teknisk forståelse, som du enten har opnået gennem en relevant uddannelse eller praktisk erfaring. Du har en naturlig nysgerrighed og lyst til at sætte dig ind i nye systemer og teknologier.Erfaring med kundesupport er en klar fordel, ligesom det er positivt, hvis du har arbejdet med REST API’er. Har du kendskab til Marketing Automation eller e-mail nyhedsbreve, er det også en bonus, men ikke et krav. Det er til gengæld nødvendigt, at du taler og skriver både dansk og engelsk flydende.Dine personlige egenskaberSom person er du struktureret og engageret med en løsningsorienteret tilgang til dine opgaver. Du er imødekommende og har en stærk serviceindstilling, og du trives både med at arbejde selvstændigt og som en del af et team. Du tager ansvar og er proaktiv, og du formår at bevare overblikket – også når tempoet er højt. Dit engagement og din evne til at tage initiativ gør dig til en værdsat kollega i en travl og dynamisk hverdag.Vi tilbyderHos LINK Mobility bliver du en del af en virksomhed i vækst, hvor vi har en flad struktur og en uformel omgangstone. Du får:

• En spændende og alsidig stilling med ansvar og udviklingsmuligheder
• Konkurrencedygtig løn
• Arbejdsplads centralt i Kødbyen, København – tæt på offentlig transport (og mulighed for parkering)
• Fleksibilitet med mulighed for hjemmearbejde 1-2 dage om ugen
• Frokostordning
• Fri mobiltelefon og internetforbindelse hjemme
• Pension og sundhedsforsikring
• Frihed under ansvar og mulighed for stor indflydelse på din hverdag

Udover de gode kolleger i Danmark, samarbejder vi også en del med vores kolleger i resten af Europa – primært i Sverige, Norge og Finland.Om LINK MobilityLINK Mobility er en af Europas førende udbydere af A2P SMS og mobile messaging. Vi hjælper virksomheder med at kommunikere mere effektivt, sikkert og professionelt med deres kunder og medarbejdere.LINK Mobility er børsnoteret i Norge og har kontorer i 18 europæiske lande. I Danmark er vi 25 medarbejdere fordelt på kontorer i København og Kolding.Alle medarbejdere er en vigtig del af LINK Mobility. Vi tolererer ikke diskrimination af nogen art – hverken aktiv eller passiv – baseret på etnicitet, national oprindelse, religion, handicap, køn, seksuel orientering, civilstand eller forældrestatus, fagforeningsmedlemskab, politiske holdninger, alder eller andre karakteristika, der kompromitterer princippet om lighed. LINK betragter diversitet som en drivkraft for innovation og rentabilitet.Interesseret?Vil du høre mere, er du velkommen til at kontakte:

• Jens Meier-Lindstrøm, leder af Customer Care & Delivery, på tlf. 30 73 76 63
• Mads Bundgaard, Senior Service Coordinator, på tlf. 23 89 59 93

Send din ansøgning hurtigst muligt – vi holder samtaler løbende.

Expected salary

Location

København

Job date

Thu, 15 May 2025 22:28:21 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.