Teamleder for Kundeservice hos Andel Energi – vi sikrer kvalitet gennem fællesskab og gode relationer

Tytuł pracy:

Teamleder for Kundeservice hos Andel Energi – vi sikrer kvalitet gennem fællesskab og gode relationer

Firma

Andel A.M.B.A.

Opis stanowiska

Er du en engageret leder der, skaber motiverede medarbejdere og store resultater, gennem nærværende ledelse?Vores tidligere teamleder har fået nye spændende muligheder i Andel Energi, så vi søger en ny teamleder til at overtage ledelsen af et eksisterende team i Kundeservice, der består af 15 dygtige og engagerede Kunderådgivere.Kundeservice – maskinrummet i Danmarks ledende energikoncern
Du bliver en del af Kundeservice, som består af 6 teams på to lokationer. Dit team sidder klar på telefon, mail og chat alle ugens hverdage på vores kontor i Svinninge. Driftsafdelingen sørger for det praktiske som f.eks. vagtplanlægning, så du kan fokusere på resultatskabelse gennem ledelse og udvikling af dit team.Ny Teamleder til en engageret organisation
Du får en hverdag, hvor du er synlig i teamet, og har nærværende ledelse, hvor du formår at veksle mellem en coachende tilgang overfor den enkelte Kunderådgiver, og at sætte en tydelig retning for hele teamet.Som leder har du en nysgerrig og tillidsfuld tilgang til dine medarbejdere og du ser en værdi i at være involverende i arbejdet med dit team. Du er tæt på dine medarbejdere når du sidder på med-lyt og faciliterer salgs- og samtaletræning for hele eller dele af teamet.Du bliver en del af en ledergruppe bestående af 6 teamledere inkl. dig, som arbejder tæt sammen i hverdagen.“Vi har det rigtig godt sammen socialt i ledergruppen, hvilket bidrager til det gode arbejdsmiljø vi har i hele Kundeservice. Vi bakker hinanden op, og sparrer fagligt med hinanden på daglig basis. Vi opnår resultater ved at udnytte hinandens erfaringer,” fortæller teamleder Claus.Du vil være et godt match til denne rolle hvis du har:

• Erfaring med kundeservice og salg
• Ledelseserfaring fra tidligere job
• Gode IT-kundskaber
• Gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt

Vi kombinerer formål, faglighed og fællesskab
Hos Andel Energi kommer du til en arbejdsplads, der engagerer sig i at gøre det nemt for vores kunder at få en grønnere hverdag. Andel Energi er en del af et demokratisk-ejet andelsselskab, Andel Holding, men også et fællesskab, der handler langsigtet og formålsdrevet for at skabe en grønnere fremtid til alle. Hos os er forandringer velkomne som en naturlig del af dagligdagen.Vores kultur er kendetegnet ved fællesskab, hjælpsomhed og relationer der bunder i tillid. Læs mere om vores kultur og personaleforhold under “karriere” på koncernhjemmesiden: andel.dk.En organisation i bevægelse – vil du med?
Lyder jobbet som Teamleder som noget for dig, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt via denne annonce.Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder for Privatkunderådgivning Thorben Pedersen på tbp@andelenergi.dk.Samtalerne afholdes løbende, og vi ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.Vi glæder os til at høre fra dig!For at sikre gældende GDPR-lovgivning modtager vi kun ansøgninger via jobannoncen.#andelenergi

Oczekiwane wynagrodzenie

Lokalizacja

Sjælland

Data pracy

Wed, 26 Mar 2025 23:56:12 GMT

Aby pomóc nam śledzić nasze działania rekrutacyjne, prosimy wskazać w swoim e-mailu/liście motywacyjnym, gdzie (jobsineu.net) widziałeś tę ofertę pracy.