Bretinov
Titre du poste :
Technicien(ne) Service Client H/F
Société
Bretinov
Description du poste
Les missions du posteChez Bretinov, nous créons des solutions industrielles innovantes, comme notre ligne à nems, reconnue pour sa conception originale et ingénieuse. Fiabilité, réactivité et sens du service sont les piliers de notre engagement. En nous rejoignant comme Technicien(ne) Support Technique Clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’assistance et le support technique auprès de nos utilisateurs : vous serez en première ligne pour garantir le bon fonctionnement de leurs équipements, assurer les dépannages, les mises à jour et la formation, tout en incarnant l’image technique et humaine de l’entreprise.Vos missionsVous serez l’un(e) des interlocuteurs clés de nos clients pour toute demande de support. Grâce à votre expertise technique et votre sens du service, vous contribuerez à la fiabilité des équipements et à la fidélisation de nos clients. Missions principales :
- Assurer les dépannages téléphoniques ;
- Créer et suivre les commandes de pièces détachées ;
- Réaliser les interventions de maintenance, et de mise à jour ;
- Former les clients à l’utilisation et à l’entretien de leur machine ;
- Réaliser les essais standards et/ou de nouveaux produits ou évolutions en interne ;
- Proposer les nouvelles améliorations aux clients.
Le profil recherchéAutonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous êtes capable de représenter l’entreprise avec professionnalisme. Vous appliquez strictement les règles de sécurité, assurez un suivi fiable de vos actions, et remontez les informations pertinentes au responsable (difficultés techniques, résultats de tests, retours clients). Votre formation technique (Bac +2 ou +3) en maintenance, électrotechnique ou automatisme, ainsi que vos compétences en mécanique, électricité et lecture de plans 3D et schémas électriques, vous permettent d’analyser, diagnostiquer et résoudre efficacement les problématiques rencontrées. Votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité d’adaptation sont vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.Bienvenue chez BretinovBRETINOV est une société de conception, fabrication, et mise au point de machines spéciales pour l’industrie agro-alimentaire.Nous développons des process modernes à forte valeur ajoutée et très spécifiques.www.bretinov.bzhInfos complémentairesCe que Bretinov vous propose :
- Environnement technique innovant, produits conçus en interne.
- Équipe bienveillante et à taille humaine.
Des avantages : intéressement, mutuelle, prévoyance.Poste basé à Pont-Aven (29), avec déplacements ponctuels selon les besoins.CDI à pourvoir dès que possibleTemps plein – 39h/semaine, du lundi au vendrediTechnicien(ne) Service Client H/F
- Pont-Aven – 29
- CDI
Salaire attendu
€30000 – 36000 per year
Emplacement
Pont-Aven, Finistère
Date de travail
Thu, 26 Jun 2025 22:46:55 GMT
Pour nous aider à suivre nos efforts de recrutement, veuillez indiquer dans votre e-mail/lettre de motivation où (jobsineu.net) vous avez vu cette offre d’emploi.