Teknisk kundservicemedarbetare

Job title:

Teknisk kundservicemedarbetare

Company

Foundever

Job description

Required Language
Swedish, EnglishEmployment Type
Full timeContract Type
PermanentDescriptionÄr du vår nästa stjärna inom teknisk support?Som kundservicemedarbetare för vårt teknikteam är din största uppgift att vägleda och hjälpa våra privat- och företagskunder i felsökning av deras digitala lösningar så de kan ha kontakt med de och det som betyder mest för dem.Efter en gedigen utbildning som är både teoretisk och praktisk blir du en stöttepelare till våra kunder i både enkla och mer komplexa ärenden och felsöker våra lösningar som vi sålt, så som mobila bredband och iPhones men vi hjälper även våra kunder med vanliga kundservicesamtal.Din personlighet präglas av att du är motiverande och tycker om att vara social och prata med olika typer av människor. Du är inspirerande och har god förmåga att sätta dig in i kundens situation och genom att visa empati och förståelse så skapar du en fantastisk upplevelse för dem.Vi söker dig som har:

• Minst en gymnasieexamen eller annan likvärdig utbildning.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt engelska i tal.
• Goda kunskaper i Windows och MS Office och inga problem att söka och ta till dig information via datorn.
• God vana vid smartphones och förmåga att orientera dig i digitala lösningar.
• Intresse av tekniska lösningar
• Möjlighet att arbeta oregelbundna tider – dag och kväll, helg

Meriterande om du har:

• Tidigare erfarenhet inom call-center eller telecom-branschen
• Erfarenhet av att arbeta med service med inriktning på tekniska frågor.
• Vidare relevant utbildning

Om ossSom en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.Vi på Foundever har 150 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper +800 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!Om tjänstenAnställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader.Tjänstgöringsgrad: HeltidTjänstgöringsort: Kalmar, VarvsholmenLön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal. Möjlighet till bonus och provisionTjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag.Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på

Expected salary

Location

Kalmar

Job date

Fri, 06 Jun 2025 22:35:57 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.