Telefonbank – Bankkártya ügyfélszolgálati munkatárs

Job title:

Telefonbank – Bankkártya ügyfélszolgálati munkatárs

Company

Job description

General InformationJob ID46394CompanyUniCredit Bank Hungary Zrt.Competence LineRetail BankingCountryHungaryCityBudapestJob TypeProfessionalFunctional areaRetail Banking SalesWorking time modelFull-timeType of contractFull-time ContractContactunicreditjob@unicreditgroup.huAktív életed nagyobb részét a munkahelyeden töltöd. Ezért fontos, hogy olyan helyet válassz, amit szeretsz, ami inspirál, ahol a kollégáid között is a barátokra lelsz, amire büszke tudsz lenni!Nekünk az UniCredit pont ilyen hely!Mire számíthatsz nálunk

• Bejövő hívások kezelése, telefonon érdeklődő ügyfelek igényeinek teljes körű kiszolgálása
• Információ szolgáltatása telefonon keresztül a bank termékeiről és szolgáltatásairól
• Számlához és Bankkártyához kapcsolódó ügyfélmegbízások, tranzakciók lebonyolítása telefonon keresztül
• Ügyfelek segítése a digitalis banki termékek, szolgáltatások megismerésében, használatában.

Amit Tőled várunk

• Önnállóan és csapatmunkában is, precízen, pontosan szeretsz és tudsz dolgozni
• Ügyfélorientált gondolkodásod jó problémamegoldó képességel párosul
• Biztos vagy magadban ami az elköteleződésre való képességet illeti
• Örömödet leled az újonnan felmerülő problémák közös megoldásában
• Érdekelnek a banki digitális újdonságok, fejlesztések
• Minimum középfokú végzettség
• Biztos, aktív angol nyelvtudás
• Felhasználói szintű számítógépes ismeret
• Lényegre törő, meggyőző asszertív kommunikáció és tiszta, érthető beszéd
• Határozott, udvarias fellépés

Amit ajánlunk

• Cafeteria,
• Well-being szolgáltatások,
• Bónusz teljesítménytől függően,
• Privát egészségbiztosítási szolgáltatás minden kollégánknak a próbaidő lejárta után,
• Átfogó betegség-, baleset- és életbiztosítás,
• Munkavállalói Támogató Program,
• Képzések,
• Extra szabadnap,
• Távoli munkavégzés a belső szabályoknak megfelelően.

Az UniCreditrőlUniCredit is a pan-European Commercial Bank with a unique service offering in Italy, Germany, Central and Eastern Europe. Our purpose is to empower communities to progress, delivering the best-in-class for all stakeholders, unlocking a better tomorrow for our clients and our people across Europe. We serve over 15 million customers worldwide. They are at the heart of what we do in all our markets. Digitalisation and our commitment to ESG principles are key enablers for our service. They help us deliver excellence to our stakeholders and creating a sustainable future for our clients, our communities and our people. We are an equal opportunity employer. We stand together in nurturing a workplace that welcomes diverse thinking and inclusive behaviors. Making all voices heard and leveraging “diversity of thought” regardless of gender identity, age, race, ethnicity, sexual orientation, ability, cultural background, we ensure sustainable growth and new business opportunities, a strong drive for innovation and creativity, as well as a general improvement of the work climate with positive impact on productivity, well-being and engagement of our people.

Expected salary

Location

Budapest

Job date

Sat, 28 Jun 2025 00:39:39 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.