Temsilci – İzsan Acente


İş unvanı:

Temsilci – İzsan Acente

Şirket

[item_sirket]

İş tanımı

Müşteri Temsilcisi
1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, kuruluşundan itibaren sektöre
getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştirerek İstanbul Kavacık’ta bulunan genel merkezi, 14 bölge
müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1.000’e yakın şube, 5.000’in üzerinde araç filosu ve 16 bin kişilik
uzman kadrosuyla, her gün ortalama 1 milyonun üzerinde kapı çalan, Türkiye’nin en geniş erişim
ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur. Kurulduğu günden bu yana başarılı bir marka öyküsü,
hizmet kalitesi ve sektör ortalamasının üstünde büyümesi sayesinde Aras Kargo, yatırımcıların ilgisini
çekerek,2013 yılından beri %25 hissesine sahip olan Austrian Post ile 2020 yılında hisse payının %80’e
artırılması yönünde mutabakata vararak emin adımlarla ilerlemeye devam etmektedir. (Genel
Müdürlük binamız, İstanbul Kavacık’tadır.)
Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve
sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Çünkü “olmazsan
olmaz”…Kocaeli ilindeki İzsan şubemizde “Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma
arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler:
 En az ön lisans, tercihen lisans mezunu
 Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen
 Tercihen müşteri deneyimine sahip
 Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek, araştırmacı
 İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli
 Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma
saatlerine hevesle uyum sağlayacak
 Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik
 MS Office (özellikle Excel) programlarına hakim, sistem ve ekran kullanımına yatkın
 “Önem” taşıdığımızın farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip
 Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan
İş Tanımı:
 Şubelerimize kargo işlemleri için gelen müşterileri güler yüzle karşılayarak, müşteri talebine
ilişkin işlemleri ilgili ve özenli bir şekilde gerçekleştirmek
 Şubelerimizdeki gelen-giden kargo operasyonunu sağlamak, günlük planlamaya destek olmak
 Şubelerimize gelen telefonları cevaplayarak doğru bilgi akışı sağlamak ve yönlendirme
yapmak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak
 Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak veya çözümüne destek olmak
 Kargoların yönlendirme ve iade işlemlerinin zamanında, planlı bir şekilde yapmak, teslim
edilmeyen kargoların sebeplerini araştırmak ve sonuçlandırmak
 Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek
 Şube hedeflerine (teslimat, çağrı karşılama, satış, vb.) ulaşılmasına destek olacak görüş ve
öneriler geliştirmek

Beklenen maaş

Konum

İzmit, Kocaeli

İş tarihi

Fri, 29 Nov 2024 23:58:39 GMT

İşe alım çabalarımızı takip etmemize yardımcı olması için lütfen e-postanızda/kapak mektubunuzda (jobsineu.net) bu iş ilanını nerede gördüğünüzü belirtin.

Share

Recent Posts

Welder 111

Job title: Welder 111 Company Adecco Job description The Adecco Group is the largest human…

14 minutes ago

UX/UI Design IRC251866

Job title: UX/UI Design IRC251866 Company GlobalLogic Job description Description:You will work within the Digital…

15 minutes ago

Recepció vezető

Job title: Recepció vezető Company Work Force Job description feladatkörök betöltésére várjuk jelentkezésed! Feladatok A…

19 minutes ago

Lead Engineer, Process

Job title: Lead Engineer, Process Company Integrated Project Services Job description Job Description:Job DescriptionCome join…

24 minutes ago

Agente di commercio – Consulenza IT

Job title: Agente di commercio - Consulenza IT Company Adecco Job description Adecco Credit &…

25 minutes ago

Design Engineer II

Job title: Design Engineer II Company Cadence Design Systems Job description At Cadence, we hire…

27 minutes ago
For Apply Button. Please use Non-Amp Version