Job title:
Ügyfélkapcsolati operátor
Company
Provident
Job description
A Provident Pénzügyi Zrt. új munkatársakat keres Ügyfélkapcsolati operátor pozícióba.Miért csatlakozz hozzánk?
- A Provident nagy múlttal rendelkező, stabil, nemzetközi hátterű vállalat. Cégünk háromszoros legjobb munkahely díjas 2500 munkavállaló véleménye alapján, és ötször nyerte el a Superbrands díjat.
- Tagja lehetsz egy olyan profi call center csapatnak, amely többször is elnyerte a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjat.
Mi vár Rád a Providentnél?
- Stabil és innovatív nemzetközi, de mégis családias környezetben dolgozunk otthonról és az irodából egyaránt. Fontos számunkra a rugalmasság, így a munkarendünk egyensúlyban van a magánéletünkkel. Közösségünk rendkívül összetartó és támogató, bármikor számíthatunk egymásra. Odafigyelünk dolgozóink megbecsülésére, jóllétére, egészségére, melyet széleskörű és Munkatársaink igényeire szabott juttatási csomaggal ismerünk el: egészségbiztosítás, bónuszrendszer, szakmai képzések, tréningek, belső vállalati programok, sportolási lehetőség.
Feladatok:
- Kimenő és bejövő ügyfélhívások kezelése;
- Beérkező chat-ek kezelése;
- A Társaság által nyújtott pénzügyi szolgáltatás (kölcsön) értékesítése, és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálati feladatok ellátása;
- TeleSales tevékenység (nincs hideg hívás);
- Ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel.
Amit várunk tőled:
- Érettségi bizonyítvány
- Rugalmasság a beosztást illetően (délelőtti/ délutáni munkavégzés, illetve minimum havi 1 szombati munkavégzés);
- Telesales/ call center területen szerzett tapasztalat előnyt jelent;
- Nyelvtudás nem szükséges.
Mivel lehetsz sikeres nálunk?
- Jó kommunikációs készség;
- Eredményorientáltság;
- Magabiztos és határozott fellépés.
Amit kínálunk:
- Barátságos légkör, elkötelezett, fiatalos és sikerorientált csapat;
- Alkalmazotti jogviszony (6-8 órás); határozatlan idejű munkaszerződés;
- Rugalmas munkaidőbeosztás;
- Home office lehetőség, elvárt irodai jelenlét heti szinten 2 nap;
- Kiszámítható, havi eredményeken alapuló bónusz lehetőség;
- Csoportverseny – egyedi díjazás, szezonális bónuszok;
- Teljesítménytől függően nyereményutazáson való részvétel;
- Vállalaton belüli előrelépési lehetőség;
- Cafetéria, egészség- és életbiztosítás;
- Alapos betanítás, a betanuláshoz szükséges oktatóanyagok és mentor biztosítása, rendszeres szakmai tréningek;
- Céges rendezvényeken, csapatépítőn való részvétel;
- Munkaeszközök biztosítása: laptop, mobiltelefon készülék és hozzá kapcsolódó előfizetői csomag (magáncélra is használható telefon és a mobilinternet).
Munkavégzés helye: Budapest Központi Iroda, IX. kerület Lechner Ödön fasor
Expected salary
Location
Budapest
Job date
Wed, 13 Aug 2025 04:50:59 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.