Vil du stå i spidsen for udviklingen af KLAR Forsynings kundeteam?

Job title:

Vil du stå i spidsen for udviklingen af KLAR Forsynings kundeteam?

Company

Mercuri Urval

Job description

KLAR Forsyning søger en teamleder til at stå i spidsen for et vigtigt forandringsprojekt i Kundeteamet. Du får personaleansvar for syv medarbejdere og en central rolle i udviklingen af fremtidens kundeservice i en virksomhed med høj faglighed, stærkt sammenhold og store ambitioner.KLAR Forsyning har et mål om at fortsætte udviklingen som en moderne, effektiv og kundeorienteret forsyningsvirksomhed. Som teamleder for Kundeteamet får du en nøglerolle i den ambition. Du skal sikre, at teamet arbejder struktureret, professionelt og serviceminded – med trivsel, udvikling og kvalitet i højsædet.Stillingen er nyoprettet og indgår i afdelingen Økonomi & Kunder. Du bliver en del af en organisation i vækst og udvikling, hvor opgaven er at forme en kundeservice, der ikke blot er effektiv – men som også skaber værdi for kunderne og understøtter hele KLAR Forsynings arbejde.En ledelsesopgave med høj kompleksitet og stor betydningDu får ansvar for den daglige ledelse og udvikling af teamets opgaver og medarbejdere. Kundeteamet er i dag præget af skiftende arbejdsgange og har brug for en tydelig leder, der med empati og struktur kan styrke samarbejde, kvalitet og trivsel. Din opgave bliver blandt andet at:

• Skabe retning og struktur i teamets daglige arbejde og processer
• Lede en organisatorisk forandring fra debitorbogholderi til kundeorienteret servicefunktion
• Sikre kvalitet og effektivitet i opgaver som afregning, restancer og kundehenvendelser
• Udvikle procedurer, systematik og arbejdsgange – og øge kundetilfredsheden
• Understøtte teamets faglighed og trivsel i tæt dialog med den enkelte medarbejder.

Du refererer til chefen for Økonomi & Kunder, Rasmus Byskov.Vi søger en stærk og nærværende lederDu er en tydelig og struktureret personaleleder med evne og vilje til at skabe ro, retning og resultater – og samtidig sætte trivsel og udvikling i centrum. Du har erfaring med ledelse af kundeservice- eller administrative teams, gerne i en offentlig eller reguleret kontekst. Det er en fordel, hvis du har:

• Erfaring med forandringsledelse og optimering af arbejdsgange
• Forståelse for økonomiadministration – gerne fra debitorområdet
• Kendskab til eller interesse for forsyningssektoren eller lignende brancher.

Som person er du udviklingsorienteret, empatisk og vedholdende. Du arbejder systematisk, skaber klare rammer og går foran som rollemodel – også når det går stærkt. Du skal kunne trives med at være en del af en organisation i forandring, hvor vi arbejder på tværs og hele tiden lærer nyt.En organisation med faglighed, fællesskab og ambitionerKLAR Forsyning leverer vand, spildevand og affaldshåndtering til borgere og virksomheder i Køge, Greve, Solrød og Stevns. Vi er ejet af de fire kommuner og beskæftiger ca. 95 medarbejdere – med forventning om vækst i de kommende år.Hos os bliver du en del af en arbejdsplads med høj faglighed og et stærkt fællesskab. Vi har en uformel tone, løsningsorienteret kultur og et kontor med lyse lokaler i grønne omgivelser – blot 3 minutter fra motorvejen i Køge.Ansøgning og kontaktAnsøgningsfristen er den 1. juni. Førstesamtaler finder sted i uge 24. Vi forventer tiltrædelse senest 1. august 2025.Rekrutteringsprocessen varetages af Mercuri Urval. Alle med interesse i stillingen kan fortroligt kontakte Snorre Andersen på 60 37 80 63 eller Jakob Østerbye på 50 76 12 34.Læs mere om KLAR Forsyning og stillingen i det . Vi foretrækker, at du kontakter Mercuri Urval forud for din ansøgning. Din ansøgning og CV uploades via linket i opslaget.About the companyRead more:Apply nowE-mail *Already registered? Log in here!Phone number *First name(s) *Last name *GenderA selection of gender is not mandatory, and not making a selection will have no consequences for you in our cooperation. This data is used for diversity monitoring only: creating aggregated statistics regarding the diversity of candidates in relation to particular roles or fields; conducting studies into equal treatment; assisting clients in achieving their diversity goals; tracking the outcome of our work on inclusion.Country *RegionPostal code *City *Current/latest employerCurrent/latest positionSubmit CV * BrowseSubmit letter Browse

• You Today

You TodayBusiness sector None selectedAutomotive & MobilityAutomotiveAviation & DefenceConstructionBuilders & ConstructionBuilding ProductsConstruction & Engineering ServicesReal Estate Management & DevelopmentEnergy & EnvironmentEnergy Equipment & ServicesOil & GasPower & Energy UtilitiesRenewablesWaste & WaterFinancial ServicesAsset ManagementBankingInsurancePrivate Equity & Venture CapitalReal Estate InvestmentsWealth ManagementLife SciencesBiotechnology & PharmaceuticalseHealthHealthcare ServicesMedtech ProductsManufacturing, Assembly & ComponentsIndustrial AutomationMachinery ProductionProduct ManufacturingMaterials & Material ProcessingAgribusinessChemical ProcessingForest Products & PaperMetals, Mining & Construction MaterialsPackaging & ContainersTextileMediaAdvertisingBroadcastingPublishingOther ServicesProfessional ServicesAudit & TaxConsulting ServicesIT Consulting ServicesLegalManagement ConsultingPublic SectorEducationInternational Public OrganisationLocal Public OrganisationNGONon-profit OrganisationRetail & ConsumerConsumer DurablesElectrical GoodsFood RetailingLuxury GoodsNon-Food RetailingSportsTravel, Hotel & LeisureWholesaleTechnologySoftwareTechnology Hardware & EquipmentTelecommunicationsEnterprise ITTelecom OperatorsTelecom ProductsTelecom ServicesTransport & LogisticsTransport & FreightTransport InfrastructureFunctionLevelEducational levelField of studyGraduation year Where did you learn about this job?Where did you learn about this job?I acknowledge that by joining Mercuri Urval’s Executive Network and applying for this position my information will be collected, used, and shared as described in Mercuri Urval’s Privacy Notice. I understand that I can object to this processing at any time by contacting Mercuri Urval at gdpr.int@mercuriurval.com.

Expected salary

Location

Køge, Sjælland

Job date

Sat, 10 May 2025 23:02:49 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobsineu.net) you saw this job posting.